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某年现代酒店饭店领班培训课程教材(29页)
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更新时间：2018/2/27(发布于福建)
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文本描述
《2009年现代酒店饭店领班培训课程教材》(29页).rar 领班：处于饭店管理的基层，直接面向员工和顾客，对员工进行督导管理，起着承上启下的作用——＂官＂微，贵非轻！ 领班：是领袖，是信息传达者，是导师，是裁判，是模范，是咨询者
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