MBA硕士毕业论文《兴业银行电子银行业务发展研究》(60页).rar 兴业银行电子银行业务发展研究 中文摘要 近几年来，我国的电子银行业务发展迅速，尤其在2007年银行排队这一社会 现象发生后，电子银行业务的发展迎来了一个高潮，同时电子银行领域的竞争也异 常激烈，电子银行产品创新更是被各家银行视为提升竞争力的重要途径，然而目前 爆发的全球金融危机又给金融创新蒙上了一层阴影，同时也给我国电子银行发展带 来了历史机遇，正是在这样的背景下本文从不同角度分析兴业银行电子银行业务发 展，期待能对兴业银行电子银行业务的发展提供一定的参考价值。 论文共分五章。第一章简要介绍了国内外对电子银行的不同理解和定义以及国 内外电子银行发展历程，为论文进一步论述提供了背景支持。第二章介绍了我国电 子银行业务发展现状及存在的问题，主要从四个方面进行阐述即我国电子银行经营 管理理念相对落后，安全防范技术落后，业务创新不足以及监管制度和相关立法不 完善。第三章介绍了兴业银行电子业务发展现状并对此进行了分析，主要包括兴业 银行概况介绍以及兴业银行电子银行现状以及存在的问题，通过SWOT分析工具 对兴业银行电子银行的优、劣势进行分析并指出兴业银行发展电子银行业务具有什 么样的机会以及存在什么样的威胁。第四章根据SWOT分析并紧密结合对兴业银 行实际调研情况，提出了兴业银行电子银行业务发展的改进方案和完善建议，主要 包括六个方面即品牌战略提升方案、网上银行安全性提升策略、改变目前的兴业银 行网上商城经营模式进一步提升电子银行竞争力、加大市场宣传力度、制定科学合 理的电子银行服务收费策略、建立有效的信息反馈机制，其中科学合理的收费策略 和信息反馈机制的建立既是难点也是重点。第五章介绍了兴业银行电子银行业务发 展前景。 关键词:电子银行，银行网上商城(BBc模式)，五星导航服务。