《中国平安保险公司产险培训部沟通技巧课程课件》(83页).rar ................... 你需要了解对方 　　　是谁改变了他们？究竟是谁动了你的＂奶酪＂？　 　　　随着奶酪的变化而变化。　 你需要有效地表达自己 良好的沟通能力是构成事业基础的一个要项。能简明、有效的交代自己的意思，又能清楚地了解别人的用意，就拥有最好的机会。 ——　美国保德信人寿保险公司总裁　　Robert　Beck　　 ...........