部门：行政人事部
Department:EngineeringDepartment
生效日期：
EffectiveDate:
2006年10月1日

标题： 行政人事部概述
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行政人事部是酒店资产的重要组成部分，行政人事部的管理是酒店管理的核心和基础。从某种意义上讲，酒店的管理主要是通过对人的管理来实现，因此，行政人事部的工作是酒店能否取得成功的关键。

行政人事部的主要工作是围绕着公司的经营和管理这个中心展开的。通过招聘、录用、培训、选拔、调配、调整、流动、考核、奖惩、工资福利、劳动保险、劳动争议处理等项管理活动，谋求人与事的科学结合和人与人之间的紧密配合，实现因事择人，事得其人，人适其事，人尽其才，事竞其功的目标。达到提高员工整体素质，优化队伍结构，充分调动员工的积极性、创造性，最大可能地提高员工的工作效率的目的。

行政人事部工作要达到上述目标，在日常的管理工作中，必须做好三项工作：
其一，获得有能力、有责任心的员工；
其二，有效的组织和发挥员工的能力；
其三，建立良好的环境，保住有能力、责任心强、热爱本公司工作的员工。

总之，酒店行政人事管理是通过组织、协调、控制、监督等手段，把员工和酒店服务紧密结合起来，最大限度调动员工的积极性，不断适应酒店发展的需要，为酒店获得更大、更好的经济效益。

编制人: 吴金源
Prepared By : wu jinyuan
审批人: 廖昌鹏
Approved By: liao changpeng

职位: 行政人事总监
Designation: EO.Division
职位: 总经理
Designation: General Manager

行政人事部运转手册
MANAGERMENTPROCEDURES
酒 店 名 称: 金城大酒店
Hotel Name: JIN CHENG HOTEL
编号：
Reference No.
EO-002

部门：行政人事部
Department:EngineeringDepartment
生效日期：
EffectiveDate:
2006年10月1日

标题： 行政人事部岗位设置图
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编制人: 吴金源
Prepared By : wu jinyuan
审批人: 廖昌鹏
Approved By: liao changpeng

职位: 行政人事总监
Designation: EO.Division
职位: 总经理
Designation: General Manager

外 行政人事部运转手册
MANAGERMENTPROCEDURES
酒 店 名 称: 金城大酒店
Hotel Name: JIN CHENG HOTEL
编号：
Reference No.
EO-003

部门：行政人事部
Department:EngineeringDepartment
生效日期：
EffectiveDate:
2006年10月1日

标题： 行政人事总监岗位职责
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【工作关系】
直接上级：总经理
直接下级：副经理、人事主管
【岗位描述】
全面负责行政人事部各项管理工作。根据酒店经营指标及管理体系，积极协助总经理贯彻及执行酒店人力资源管理工作，促进酒店经营管理目标的实现。

【工作内容】
1、根据酒店营销情况和接待服务工作实际，按照总经理的要求，负责起综合性业务、行政工作规划、计划、报告、总结、请示、通知等公文函件并审核待签发的文搞。

2、负责安排酒店行政会议和总经理办公会议，编写会议纪要和决议，并检查各业务部门贯彻执行情况。3、及时掌握、分析员工思想动态，随时收集市场信息，为总经理决策提供咨询，当好参谋。4、在总经理领导下，协调、平衡各部门之间的关系，汇总各部门的规章制度，制订全店的规章制度和规定，会同有关部门检查各项工作的完成情况，做好综合统计工作。

5、与有关有大型人才集会，劳动市场建立长期定点挂钩关系，适时为酒店各部门、各岗位提供有用人才和适用人员，把好员工招聘录用关，做好全店人员定编定职工作。6、负责组织对行政人事发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行。

7、负责制定酒店人事管理制度。设计人事管理工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议。

编制人: 吴金源
Prepared By : wu jinyuan
审批人: 廖昌鹏
Approved By: liao changpeng

职位: 行政人事总监
Designation: EO.Division
职位: 总经理
Designation: General Manager

行政人事部运转手册
MANAGERMENTPROCEDURES
酒 店 名 称: 金城大酒店
Hotel Name: JIN CHENG HOTEL
编号：
Reference No.
EO-003

部门：行政人事部
Department:EngineeringDepartment
生效日期：
EffectiveDate:
2006年10月1日

标题： 行政人事总监岗位职责
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8、负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制，做好酒店各部门车间及有关岗位定员定编工作，结合生产实际，合理控制劳动力总量及工资总额，及时组织定额的控制、分析、修订、补充，确保劳动定额的合理性和准确性，杜绝劳动力的浪费。

9、负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定期戒不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作。

10、根据酒店的实际，及时实施各项有效的奖罚制度，树立酒店正气，扫除不良风气，从严治店。11、关心员工福利，努力改善员工工作条件环境和相关待遇，增强酒店凝聚力。

编制人: 吴金源
Prepared By : wu jinyuan
审批人: 廖昌鹏
Approved By: liao changpeng