文本描述
开门红酒会活动汇报
2024制胜酒会推动
目录
01会前准备
03会后促成
02会中操作
04特殊支持
01会前准备
开门红酒会会前准备工作;
1、客户名单筛选,参与排票、邀约话术
2、氛围经营、通知海报
3、内勤启动统一思想 内勤手拉手
4、客户准备工作,明确计划书演示
名单整理罗列
整理可邀约客户名单,专项产品筛选,主要围绕**升产品、**保i家、**孝等产品
会前准备-名单罗列 门票竞拍
会前准备-邀约话术
李姐:
您好,我们公司最近在***酒店*楼宴会厅举办VIP客户答谢酒会,因为我是年度服务明星,公司奖励我两个名额,年终岁末之际,为感谢这一年来您对我工作的支持同时您是我最尊贵的客户,所以最先想到的就是您,现场还有抽奖环节,同时现场还会介绍近一年**经营成绩,明天您上午有时间还是下午有时间,11月21日晚5点,我已经给您预定座位了,您务必抽出时间参加哦。
会前准备-邀约话术(1)
短信、微信铺垫
作用:投石问路
短信、微信:
您好,为庆祝**人寿**分公司成立15周年,我公司特举办“龙腾星耀 飞舞龙江” VIP客户年终答谢宴,答谢在2023年在**人寿经营路上支持与帮助的您。现场将会讲解**2023年经营成绩单,了解**经营情况及客户享受服务权益,诚邀您的参加!
会前准备-邀约话术(2)
电话邀约 面见拜访
作用:初次接触,邀约见面
伙伴:您好,您有没有收到我发送的**人寿**分公司成立15周年,我公司特举办“龙腾星耀 飞舞龙江” VIP客户年终答谢宴活动的短信。
收到了:那好,我尽快把门票给您送过去 ,您看您是今天上午还是下午有时间……
没收到:是这样的, 为庆祝**人寿**分公司成立15周年,我公司特举办“龙腾星耀 飞舞龙江” VIP客户年终答谢宴,答谢在2023年在**人寿经营路上支持与帮助的您。现场将会讲解**2023年经营成绩单,了解**经营情况及客户享受服务权益,诚邀您的参加!我只有3个名额,特意为您留的名额,您看你是今天上午还是下午有时间?
会前准备-邀约(3)
当日早上会前提醒
作用:确保参会
尊敬的XX先生/女士,您好!今天是“龙腾星耀 飞舞龙江” VIP客户年终答谢宴活动,殷切的期待您的光临,请您务必赏光,谨此致以深深的感谢和诚挚的邀请,今晚4点XX酒店恭候您的到来!***厅**保险XX。
会前准备-内勤开门红启动 手拉手
开门红全员备战
会前:内勤协助回访参会
会后:帮扶预签单回访
11月13日 召开内勤开门红启动会议
拉手营业部公布或现场抽取
开门红酒会邀约协助
启动意愿全员参战全员配合
会前准备-促成训练
酒会前早会训练
内勤启动训练
话术开口
产品促成
情感促成
礼品促成
氛围促成
强势霸气黄金三问
1、今天抢到就是几十万上百万的收益,是为你好?还是为我好?
2、是花钱?还是帮你赚钱,还是帮你抢抓微利时代稳定高收益产品?
3、是改变了你的生活?还是防止将来你的生活被改变?走!提交申请单!至少3万享受**增值服务吧。
02会中流程
在这里输入你的详细小段落文本内容,与标题相关并符合整体语言风格,内容简洁,尽量生动在这里输入
计划书准备:
代理人随身携带工具:产品计划书、自保件保单、利益速查表等。
计划书建议制作两版 高低两档,就客户现场情况先讲高 再讲低。
会中流程-营销员参会准备
签到入场
组训内勤门神,检查酒会入场券,身份证银行卡是否携带,收集身份证或入场券作为抽奖卷。
补位精神
现场偶发情况内勤要有部位精神,全力配合营销员已保证酒会顺利进行。
会中布场
抽奖箱、签单奖、桌牌、礼仪人员绶带、签到表、桌次安排。
会议秩序
礼仪组引领入场,如现场有带小孩的交代好客户小朋友要遵守会议秩序,提示手机调整至静音状态,会议开始后不要随意走动。
会中流程-内勤小助手准备
酒会活动流程
环节一 签到入场
01030402入场前30分钟就位,维持秩序。检查入场卷,收集抽奖身份证。
礼仪:
陪同客户签到入场,携带促成客户计划书。看着客户将手机调整至静音或者关闭状态,引领客户入座。
业务伙伴:
谢绝入场 严格执行!
1.未经邀约确认(临时到会)的客户。
4.未着正装(深色西服套装或职业套裙、皮鞋)的伙伴。
5.迟到的客户和业务员。
6.坚持要带孩子入场的客户和伙伴。
签到入场把关严
暖场视频:
大屏幕滚动播放**集团介绍及视频
环节二 主持人开场——奠定气场
环节三 主讲人信息发布
配合全流程,创造唯一性;机遇的唯一性、参会的唯一性、签单的唯一性
所有流程设计以客户为中心,
解决信任感,营造紧迫感,引发纠结感!
注意事项
(1)临时变更客户这不得参会;
(2)会议携带小孩者不得参会;
(3)会议运作提前离场不参会;
(4)必须面见客户并告知;
(5)必须无条件纪律要求;
03会后促成
促成话术及促成礼,现场促成组
邀约人,钻石开口话术,顶额促成,计划书立刻演示,抓住客户决定实际,现场确认。
首轮-邀约人
部经理快速洽谈自己邀约客户,如未邀约客户到场也要配合现场营销员进行二次促成,抓住客户关注点,利用产品、礼品、氛围等方式进行促成。
二轮-部经理主管
区经理、中支管理干部、内勤组训巡场走动,不断走到客户身边,利用黄金三文,激发客户促成意愿,炒作促成氛围,现场可以乱,但要乱中有序。
三轮-中支内勤
签单促成组责任分工
签单促成组责任分工
促成话术
顶额促成:
**姐, 没有白来吧! 讲师讲的好吧!
是的、目前股市动荡, 理财危机、央行持续降息、中国进入微利的形势下 ,顶额预定利率的**升固定利率市场难寻!
收益又高、又快、又稳是我们家庭财富安全增值的首选。
加赠钻石版鑫账户又额外派送利益,如果你预约抢购10万,我们来看看能抢到多少利益?哇!抢到就是几十万的利益啊!赶快做决定,今天抢到还有现场签单礼。
钻石开口话术(一)
促成话术
不是所有的保险都有如此高预定利率,公司这次是真金白银回馈到场的客户,中青年(相当于首付10万就收房租金融公寓,55-60还原价回购、1年轻人00万拿走还收房租养老到80岁,房租不用月复利账户),中老年(业内最好的确定收益最高的幸福年年、加赠收益更高更灵活的**盈账户,抢到就是赚到。!
产品促成(二)
促成话术
你今天真是大丰收啊,不仅可以抢到特别高收益产品以及随**盈账户派送的****万元的利益,还可以享受目前**最顶尖的高端增值服务,我们一起看看6万就可以享受**康养旅居全国可用,10万就可以免疫细胞存储,****,至少6万享受旅居吧,现在签单还有相应的签单礼品机会难得赶快做决定吧,签完在想!
礼品促(三)
促成话术
我们相识多年了,这么好的产品和**盈账户,我第一个想到你,仅有的名额都给你了,而且还专享**最具实力的增值服务,今天你免费享有,我入司十几年才遇到一次,这是黑分15周年才有的机会,如果你没有抢到,将是我职业生涯最大的遗憾。帮你抢到是我的责任!就最低档3万。
情感促(四)
04会后跟进
促成话术及促成礼,现场促成组
酒会后发送感谢短信 ,为客户送去祝福 ,并提示近期将拜访客户 ,请准备好资料
酒会后即召开会议 ,与全体促成团沟通本桌促成情况 ,按先易后难、 先大后小的
顺序回收签单
邀请主管、 师傅 (本桌的促成团亦可) 随同拜访回收 ,并邀请影响力中心陪同回 收 ,效果更佳
上门回收切忌空手 ,可携带公司宣传资料上门拜访
提前为客户量身定做好计划书 ,并随身携带好充分的展业工具 ,一定要带上 费率手册 ,事先一定学习过计划书 ,讲解时确保流畅 ,彰显专业
关键点一 : 跟单的黄金时间 , 48小时内跟进客户。
建立24小时追踪机制 ,整个会后追踪不超过48小时 , 如果现场所签保单在两
个工作日内追不回来 , 则不需要再多花时间。
关键点二: 借助有效的理由与工具 , 在会后及时上门拜访
按照签到表 , 逐一上门拜访 ,送上“祝福礼包” , 包含现场相册 , 带有自己特
色的小惊喜 … …
关键点三: 掌握上门跟单的有效话术和方法
首先恭喜您已经拥有了公司的***终身寿险 ,为了让您尽快的拥有完善的保障 , 您还缺一些资料
(......) 。您回去准备一下 ,我看是明天下午三点还是五点到您这边来完善这些资料?这个产品这么好 , 这 次你只买了5万 ,然后我们过年的时候应该还会有额度 ,到时候呢 ,你再追加一点。注意: 递送保单埋伏 笔
ü 到场未签单客户:
今晚的客人太多了 ,对您的招呼可能有些不周到的地方 ,另外这个产品立即办理 , 当天24点生效 , 您看您投多少? (注意: 不要主动问客户有什么疑问 ,有没有懂 , 强势促成)
ü 未到会客户:
(打电话) 某某女士/先生 ,您好 , 真的很遗憾 ,我也知道您非常的忙 , 因为我知道 ,你是个很守 信用的人 ,没有特殊情况您是不会不到场的 ,今天是我的庆贺酒会现场非常火爆。 (现场气氛......) 这样 子 , 这两天等我忙完 ,我单独专程详细的跟您再讲解一下。 感谢短信: 非常感谢您来见证我光荣的这一
时刻并与我一起分享这份喜悦 ,对您的到来表示衷心的感谢! 我将会在以后的工作中提供更多更好的服务 , 来回馈您对我工作的支持!
ü 已签单客户: