永远跟党走奋进新征程
1主管领航 星辰大海

2024年人力工作核心要点
2024年 人力工作核心要点
——业务系列——
——主管系列——
以日周月季常态增员、新型队伍建设为主导 实现人力增量扩张 以星级文化（三千举、准星、星级人力、星级会员）为引领 实现人力存量做优
以合格主管数量增长（维持+晋升）为主导 实现主管增量扩张 以直辖做优、星级主管、星级营业部为引领 实现主管存量做优
2024年队伍重点关注
月度、季度约谈的核心指标
星级人力、主管数量考虑作为经营或职能考核降档制约指标 主管数量、星级人力、有效人力做为头雁方案重点考评指标 季度、月度约谈的核心指标
1.直辖做优与优晋
一、晋升人员画像分析
晋升主要群体：25-45岁、签约6-12月和3年以上的绩优人力（或达星3次以上）
年龄
年资
绩效
25岁以下：7.7% 25-35岁：24.5% 35-45岁：33.0% 45-50岁：17.2% 50岁以上：17.6%
1-3月：7.5% 4-6月：23.0% 7-12月：16.8% 13-24月：7.4% 25-36月：4.0% 36月以上：41.3%
合格人力：69.5% 星级会员：53.8% 星级人力3次及以上：75.8%
根据2023年晋组数据测算
二、做优：应用规律，直增联育，阶梯推进，持续升级直辖组做优
1.一个核心关键：主管直接增员（入营增员）、联动育成 2.两个直增方法：客户转增员、聘用客户服务助理 3.三个联育要点：分配客户资料（主管、公司）、主管进营辅导、搭建产能平台（新人专场平台、新人三会）
1+2星级会员
1+1+3/4星级
1+3/4三千举
1+3/4参会
培养合格师傅 （四精一训合格人力）
主管直增联动育成
两个规律应用
三、做优：结合营销员成长规律，精准圈定主管推动做优
参会人力
实增1人
合格人力
1+3参会且三千举主管 直辖组平均参会人力7.2人 参会人力4-7人占比64.0%。
1+3参会且三千举主管 实增1人占比21.0%，高于其他主管14个百分点。
1+3参会且三千举主管 合格人力占比67.8%，高于其他主管22个百分点。
根据2024年1季度数据测算
直辖组做优主要群体：直辖组参会人力4-7人和实现实增1人且达成合格人力的主管
四、直辖做优与优晋小结
（一）充分应用两个规律，明确直辖组做优、优晋、主管达标主要群体画像，推动达标、做优、优晋。 优晋：25-45岁、签约6-12月和3年以上的绩优人力（或达星3次以上） 直辖组做优：直辖组参会人力4-7人和实现实增1人且达成合格人力的主管 主管达标：本人达星且直辖组绩效、质态较好（属员达星、参会3人及以上） （二）充分发挥主管在客户资源分配、联动育成方面的作用，推动主管履职，做优基础作战单元。 （三）做好主管、准主管群体的分类赋能。 县公司：创俱封闭培训、周经营分析会、周沙龙 市公司：组养成（每月）、组在研（可季度轮训1次）
2.星级人力
一、主抓星级人力的理由
2024年总公司在职能考核中星级人力权重达到了16%
1. 星级人力在人力指标职能考核中权重高
2. 星级人力享有的资源投放丰厚
星级人力日常推动中有星级工程、强基工程和星级营业部的加持，更有基本法中新人津贴，主管直辖组津贴、日常考评等支持。
3. 星级人力（主管数量）带动性强
4. 星级人力（主管数量）能较真实全面的评价团队状况
星级人力可以有效的向下带动三千举绩人力、有效人力、准星人力，向上带动星级会员、星级团队、星级营业部等指标协同发展。
星级人力标准：自然月FYC≥2500(C版基本法)/3000(B版基本法)，2件和80%以上的出席 星级人力是有达标出席、有基础温饱收入、有客户储备的表现，是衡量一个销售人员、营业单位和地市发展的真实全面评价指标。
二、星级人力推动逻辑
三、星级人力小结
三年以内人群（尤其是一年内新人）是星级人力的潜力增长点； 逐步提升星级会员在星级人力中的占比； 主管达成星级会员是前提，推动达成星级团队； 入岗入责，紧盯小差额指标，强化日常追踪督导。
3.客户转增员
借助客资建队伍实现优增突破：客户转增员占比提升
自推行客户转增员以来，2023年2-4季度季均客户转增员占比38.84%，较1季度提升16个百分点 在增员质量上，客户转增员优增占比从7月的9.4%提升至年底的17.5%，在增员入口上，增员质量逐步提升。
客户转增员优增占比
客户转增员占比
4.鑫赛道
一、项目思路：以客户共享为核心，探索综金客资建队伍模式
依托成员单位自有重点客户（当前聚焦**财险公司法人和个人客户；寿代产客户除外），支持寿险组建综金拓展团队，搭建独立综金营业部，破解当下优质客户资源跨司迁徙的堵点、断点问题，助力寿险主业高质量发展，同时带动互动业务发展稳步推进、量质并举。
创新点
客户跨司共享打造专属团队
扩A客。打通成员单位优质客户共享通道，做大A类（统称优质客户）客户群。 建队伍。打造一支适应新时代竞争发展的专业化（四精一训）、职业化（621）、综合化的综拓服务专员队伍。
优化服务。优化客户服务，增加服务的便捷和近距离，提升客户满意度和粘性。 提升业务。稳定业绩输出，构建车险和非车险业务新增长点。
二、主要举措：聚焦关键环节，明确四大重点
针对项目开展中的关键环节，明确并推进联合展业、队伍共建、客户共享和机制运作四大重点工作。
三、项目成效：遵循客户培育规律，构建队伍成长模式（1/2）
建立专员 健康成长模式
从共享客户资源为起点，持续推进队伍扩充客户、触达客户、经营客户，遵循规律实现客户的逐级开发，按时间节点培育专员工作模式，实现队伍稳步健康成长。
遵循客户 健康培育模式
四、点将工程项目推进工作提示
1、快速搭建以乡镇新兵营运作为依托的新人管练平台，强化出席引导和职业化习惯打造，4月中旬省公司项目组将对一阶段运作成果进行验收，未达成条件的将取消项目资格。
012、持续强化职场活动和职场零钱包运作效果，固化运作时间，提升客户参与精准度，重点强化短险产品和**财产品的对接，注重一年期简单产品获客、黏客，推动客户迁徙。
023、加快孤单资源清分工作落地速度。为承接省公司孤单管理规定，各点将网点4月底前务必招募1名两乡保单服务专员，作为孤单资源蓄水池和点将助理使用。
034、各单位经理要认真履行好点将导师的职责，及时辅导面谈、督导指挥点将的工作，及时发现问题、解决问题。各位导师每周对点将至少要进行一次辅导面谈。
04永远跟党走奋进新征程
121220天道酬勤 人间正道是沧桑
2、过去十余年已起诉七家网站，均胜诉。并且对资料转发到其它网站的人员严惩不怠，已追究“lu***g19***9”、“**保险资**”、“保**站”、“*楼***场”、“保险小**”等ID所有人的法律责任，获得高额赔偿，并不限于民事责任。 3、已对十几万个资料进行版权登记或者区块链权益存证，包括本资料。 4、2024年成立法务部，有专人在各网络平台、即时通讯工具上查找、搜索相关侵权资料，目前还有的转发者并没有收到我们的诉讼，“不是不报，只是时候未到！”。我们已经在大量做区块链公证过程中，多上传一份资料，我们就可能多得到一份赔偿，赔偿或许会是上传者获取利益的百倍以上。
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2024年3月推出公众号，将部分课件进行推送，反响热烈！6月再推出六个，未来将网站每天上传的课件根据类别推送到各个公众号，欢迎关注！
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