分类号F ６２６．l l １密级公开
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收藏编号学号１２０７２１６０
学校代码１０３８６编号
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（专题研究）
通信运营商４Ｇ时代的营销渠道创新研究
—以宁德移动为例
向：市场营销
研究方
究生姓名：王永立
研
、称：谢夜香教授
指导教师职
所在院：经济与管理学院
学
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名：４K
员会主席签
答辩委一
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二〇一七年一月
通信运营商４Ｇ时代的营销渠道创新研究
—以宁德移动为例
中文摘要
在２０１６年３月１６日十二届全国人大四次会议审查通过的《中华人民共和
国国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》中明确提出十三五期间４Ｇ网络
。
建设、５Ｇ技术研究等目标，把信息网络新技术的开发应用上升到国家战略高度
２０１６１１（３ＧP P ）５Ｇ
年月，国际无线标准化机构标准制定会议确定中国华为公司
l Ｇ５Ｇ，
的P o a r 码入选５标准，中国移动牵头系统设计代表中国通讯技术迈入
世界顶尖领域。
４Ｇ。２０１３４Ｇ
目前，我国主要应用的通信技术还是标准年末，工信部发放
４Ｇ。４Ｇ
牌照后，通信运营市场开始进入发展的白热化竞争阶段技术带来的是更
为复杂的个性化通信产品和更高的客户要求，而营销渠道作为通信运营商直接
一
向客户销售产品和提供服务的第线，直接决定了通信运营商的营销业绩和客
。
户的服务感知当前，通信市场的竞争已从价格和产品竞争发展到营销渠道竞
。
争，营销渠道已成为通信运营商４Ｇ时代的核心竞争力因此，通信运营商必须
４Ｇ，
对营销渠道创新转型，使其市场销售和客户服务能力符合发展要求才能赢
得新的市场竞争。
Ｇ
基于此，本文以宁德移动为例，探讨通信运营商４时代营销渠道的创新问
。４Ｇ、S W O T ，
题文中结合宁德移动运营现状，借助波特五力模型等分析方法对
４Ｇ
宁德移动的竞争格局和内外部环境进行了分析，并针对其在营销渠道所存在
一
的盈利下滑、发展失衡、未全业务运营、系统落后等具体问题，设计出套新
型营销渠道结构方案及实施措施。本文以为，面对４Ｇ互联网时代新的行业环境
与企业的竞争条件，宁德移动需要跳出传统的营销渠道经营思维，以开放的心
态学习借鉴其他企业互联网化转型成功的经验，依托强大的基础线下渠道优势，
深入推进营销渠道的互联网化转型，并以大数据和云计算技术作为系统支撑，
才能在新形势下拥有可持续的竞争优势。
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关键词互联网，通信运营商４Ｇ，营销渠道，创新转型
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Re s e a rc hO n I n n o va t i o nO f T e l e c o m m u n i c a t i o n
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O n M a r c h １６２０１６，t h e F o u r t h S e s s i o n o f t h e １２t h N a t i o n a l P e o l e s C o n r e s s
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It ts o f n e l ce，
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