珠海市贸易发展有限公司
目 录
目 录2
前 言3
公 司 简 介4
企 业 政 策5
基 本 要 求7
员工管理条例8
第一章 总则8
第二章 义务和权利9
第三章 职位分类10
第四章 录用11
第五章 担保14
第六章 劳动管理15
第七章 安全19
第八章 卫生管理准则21
第九章 消防管理规定22
第十章 宿舍管理规定24
第十一章 电话管理规定25
第十二章 文具用品管理规定26
第十三章 公物使用管理规定27
第十四章 印章管理制度28
第十五章 公文管理规定29
第十六章 办公室管理规定30
第十七章 文秘档案管理制度31
第十八章 “5S”细则34
第十九章 保密35
第二十章 工伤管理规定37
第二十一章 培训38
第二十二章 考核38
第二十三章 质量管理体系审核考核办法39
第二十四章 离职（辞职、解雇、自动离职、调职）41
第二十五章 工资及福利44
第二十六章 投诉45
第二十七章 人事档案管理规定46
第二十八章 管理和监督47
第二十九章 附则48
前 言
董事总经理致员工辞：
欢迎加入本企业，深信您定能勤勤恳恳工作,克尽职守，为顾客提供优质、高效的满意服务，为企业创造良好的声誉。
此手册的主要目的是让每一位员工清楚地了解作为本企业一员所要共同遵守的工作规范准则，并能同心协力，精诚团结，使企业成企业的的佼佼者。
董事总经理：
公 司 简 介
珠海市贸易发展有心公司是国家外经贸局，海关总署批注的有进出口权的公司，公司有雄厚的经济基础，强大的关系网络，完备的技术和人员配置，随着我国进出口贸易的日益增长，为了进一步满足贸易商、进出口商的需求，我公司为商家精心打造了门到门的一站式服务。我们在中国大陆有很完善的进出口服务系统，已经和多家船公司，航空公司建立了密切的合作关系，成为珠海市有名声的贸易公司。
企 业 政 策
服务政策：本公司服务地最高准则：务必牢记在心，忠实奉行，并准时反省。
顾客至上——满足顾客的需要永远放在工作的第一位。
主动热情——积极为顾客提供优质服务。
礼貌微笑——是每一个员工对顾客服务应具备的基本要求。
团结协作——的团队精神是达到最高效率和最优质服务的基础。
社会责任政策：
本公司及全体管理层认识到遵守国际劳工标准和维护劳工权益是一个负责任的公司所具备的基本条件，也是消费者、客户、公众和政府等利益相关者的期望。
本公司承诺遵守国家劳动法律法规、遵守职业健康安全法规和其他要注，遵守国际公认的劳工标准以及其他适用的行业标准和国际公约，持续改善工作条件和员工福利。
公司声明：
禁止使用童工和强迫劳动，不接受任何使用童工或强迫劳动的供应商或分包商。
尊重工人自由，禁止任何形式的强迫劳动。
提供安全卫生的工作和生活条件，确保员工的安全和健康做到“安全第一、预防为主”。
推动劳资合作，尊重员工的结社自由和集体谈判权。
提供平等和公平的工作环境，禁止任何不 形式的歧视行为。
尊重员工的基本人权，禁止任何形式的侮辱人格的行为。
合理安排生产计划，合理安排工人的工作时间和休息休假。提供合理的工资福利，至少满足工人的基本需要。
人事政策：
本公司本着公开招聘、公正考核、公平竞争、优胜劣汰之政策，真诚地对待每一位雇员。
以个人之能力、智力、潜质、品德及勤奋等因素为用人标准。
总务人事部应发掘本公司优秀人才，公司给予培训考核，提升机会，做到人尽其才。
有才能、有良好表现、有潜力者，给予提升、加薪、素质差的顽劣员工应逐步淘汰。
内升外进并重，厂内和本职位尚有空缺，将先考虑内部提升，如无合适人选，才向外招聘。
品质政策：