售后服务保障措施承诺书
篇一：售后服务保障措施承诺书
深圳市****实业有限公司是专业从事钢质钢质防火门、钢质防火防盗门、单片 防火玻璃、复合防火坡璃门、窗及构件等系列安防产品生产的大型综合企业；是国 内同行业最先通过国际丨S09001质量体系认证的企业。产品质量优质可靠，售后服 务措施完善，深受广大顾客信赖。
随着市场竞争的日趦激烈，頋客对我公司产品的质量、施工配合以及售后服务 要求越来越高，不断促使我们对施工及售后服务保障等方面必须进一步的加强和完 善。在公司领导的亲自督办下，工程配合和售后服务的管理工作也日益加强，制定 了一系列管理制度和保障措施，如建立《顾客档案》、组织《顾客满意度调查》、 《顾客意见征询卡》、《安装验收单》、《服务处理单》、《纠正和预防措施要求 单》等，特设了 24小时售后服务专职人员，及时处理顾客意见。通过努力，取得 了顾客的一致好评。如深圳市民中心、深业大厦、粵港西部
通道、鹂兴花园、赛格广场、深圳高交会馆、域市广场、深圳地铁、广州地铁、 广怫地铁、广州白云新国际机场、广州白云国际会议中心、琶洲国际会展中心、广 州保利国贸、广州大学城等工程的钢质防火门、钢质防火防盗门、项目招标中，皆
1