万科城市高尔夫花园 两代居问卷调查分析
合富辉煌万科高尔夫项目组 2007-09-20 两代居户型调查说明
调查目的：
1、了解客户对高尔夫两代居产品的总体感受 2、了解并搜集客户对高尔夫两代居的建议，为后续两代居工作提供指导方向；
调查方法：
本次调查需要了解的问题：
1、问卷填写：由销售代表对成交客户与未成交客户进行回访，填写问卷。样本量为375位。 2、问卷统计分析：由项目销售对问卷进行统计分析。
1、客户对高尔夫两代居的总体接受程度 2、客户对两代居的建议和要求
本次调查有效采样375个，成功回访176个，占比46%；
根据调查176的客户样本显示： 45人已经是业主，购买了万科的物业，占比26%； 131人没有购买万科物业，占到74%。
根据调查结果显示考虑再次购买180－200平米四房单位的客户占到34%；暂时没有需求的客户占比35％；需要购买180平米以下占到16%；其余所占比例偏小；
关于两代居的创新住宅：愿意与父母常住的占到40%；不会与父母常住的占到49%；其余的占到11%；
客户有听说过“两代居”的户型概念吗？0 0%
不愿透露
138
80%
没有听过“两代居”的户型概念
35
20%
有听过“两代居”的户型概念
人数
所占比例
设计问题
听过两代居的户型概念的占到20%；没有听过两代居户型概念的占到80%，从数据中可以看出大多数被调查的客户都没有听说过两代居的概念。
通过对两代居户型装修问题的调查，占比基本持平：不需要装修的客户占49%；需要装修的客户占到38%；其余客户占到13％。
通过调查显示以没有购买过带精装修的房子为主，占78%；购买过的占到22%；
客户购买精装修房，最大的担心是什么？
通过调查显示：购买精装修的房子最大的担心是装修与宣传价格不符合，占比34%；其次担心的是施工质量，占比16%；不愿透露的人也占到很大比例，占比35%。
通过问卷调查客户：可以接受1000-1200元/平米的占到22%；可以接受1200元/平米以上的占到10%客户不会购买带装修的房子占到15%；
通过对客户提升精装修的品质的调查可以看出：客户最关心的是地板占比31%；墙面的装修占比15%。
客户择以上介绍户型，会选做“两代居住”形式还是“全部打通做豪宅”形式？
通过问卷调查客户打通做豪宅的和两代居住的比例基本持平：两代居住居住形式：占比40%；打通做豪宅居住形式：占比38%
如果客户选择“两代居”户型，存在购置的第二套房屋（第N套）可能会增加按揭首期款的压力，这样会影响您的决定吗？
通过调查客户选择“两代居”户型，存在购置的第二套房屋（第N套）可能会增加按揭首期款的压力：以不会影响决定为主，占比57%；会影响决定的占到31%
通过对“两代居”户型感兴趣的调查显示：有兴趣的客户占41%；不感兴趣的客户占到36%，概念模糊需要看样板房的客户占到20%
“两代居”会作为客户选房时的主要考虑户型吗？
通过调查：会作为选房时的主要考虑户型的客户占到39%；不会作为选房时的主要考虑户型的客户占到34%；概念模糊需要看样板房的客户占到20%