文本描述
方案呈现
主管三陪九辅系列课程(六)
1. 帮助新人理解SABC的结构内涵和典型句式;
2. 指导新人运用SABC模型撰写拟递送客户的计
划书说明文稿 ,并能熟练阐述。
u SABC方案呈现
S:Solution(解决方案)---- 回顾需求
A:Advance(优势)---- 方案亮点
B:Benefit(好处)---- 能给客户带来什么
C:Close(促成)---- 促成交易
知识点
PART01/ 主管操作要点
PART02/ 课堂演练
P E S O S
辅导流程
反馈
u 工具准备
> 主管: 《主管辅导手册》、白纸、笔
> 新人: 《新人成长手册》、拟递送客户的保险计划书1份、白纸、笔
约定辅导时间及地点
> 如:早会后在公司培训教室
1. P准备
u 启动新人意愿
> 辅导开始前,与新人沟通SABC模式在方案呈现中的重要性
> 再次确认新人准备好辅导过程中所需的资料和工具
1. 准备
SABC结构内涵
u S:Solution(解决方案) ---- 回顾需求
> 回顾客户需求,阐述方案的特征/特点:固有的、显而易见的、别人没有的
u A:advance(优势) ---- 方案亮点
> 产品的功能/优点,即所列的商品特性究竟发挥了什么功能?是要向顾客证明:同类产品 相比较,列出比较优势;
u B:benefit(好处) ---- 能给客户带来哪些利益
> 产品带来利益/好处,即商品的优势带给顾客的好处;
u C:Close(促成) ---- 促成交易
> 总结优势和给客户带来的好处,促成交易。
2. 说明
SABC的标准句式
u ( S-解决方案)
> 咱们上次说到您更关心疾病保障 …… ,这是回顾需求;
u ( A-亮点)
> 它可以实现不分组多次理赔 …… ,说的是方案的亮点;
u ( B-好处)
> 对您而言能弥补3年的收入中断风险 …… ,说的是客户能获得的保障利益;
u ( C-促成)
> 如果没有其他问题 ,我们就可以进行投保了 …… ,这里是促成交易。
2. 说明
2. 说明
意先生的案例(家庭财务情况):
u 家庭成员:
意先生 :32岁,某公司中层管理人员,年收入约30万 意太太 :29岁,中学教师,年收入约10万
意贝贝:女儿2岁
u 资产情况:
首套婚房 :2013年购买,房价160万,首付60万,贷款 20年月供6200元,主要依靠公积金还款,还剩12年;
学区房 :2018年购买,房价160万,首付80万,月供 5100元,还剩18年;
金融资产:约50万;
存款储备:约20万。
u 开支情况:
日常生活开支 :6000元/月;
赡养费用 :一年约3万;
子女教育:公立幼儿园一个月1000元,英语、游泳、 乐高、音乐课外班,一个月近2000元;
用车费用 :一年停车费、油费、保险、保养等费用大 概2万出头,一个月接近2000元;
品质生活:每年定期旅游、健身等费用,不定。
u 已有保障:
意先生个人意外伤害保险50万;
意先生个人重疾险20万;
社保。
3. 示范