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运营操作准则
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一、运营操作准则…………………………………………………………………………………………………
一、运营操作准则
1、以有效地址和有效电话为标准,房屋面积误差在3%平米之内的可忽略不算,可分房源录入业绩10%,房源信息录入错误的业绩不予计算。
2、以钥匙托管协议为标准,可分收钥匙业绩10%;没有钥匙托管不计业绩;
3、勘察的要求:6张室内照片(包括毛坯房)、物业勘察单、房产证编号(购房协议书编号)、户型图、勘察表和出售居间可以不用业主本人签字,并在跟进中体现“此房已做勘察”,勘察编号写在房源里,可分物业勘查业绩10%;如当天录入当天成交的未做物业勘察,此单成交后不计勘察业绩。录入人有48小时优先做勘察的权利,其他人如做勘查必须在48小时之后。
4、状态为暂缓的房源非录入人如核实业主继续出售则非录入人可以申请翻盘(翻盘人在24小时以内成交该房的必须分原房源录入人房源录入业绩)。
5、在基本共享范围内相邻区域间可以调电话。房源所属经纪人按照客户方经纪人要求约到业主或提供业主电话,可得调电话业绩5%;
6、(公司鼓励经纪人合作作业,同一业绩项目可由多名经纪人合作完成,并按照事先约定的比例分配业绩,为方便业绩计算,经纪人协调分配业绩比例时必须以5的整数倍划分,如5%、10%、25%等,但总比值不能超过公司业绩管理规定中对业绩项目限定的比值)
7、房源超期如2个月的可以直接翻盘,翻盘只翻房源录入业绩必须核销后重录,不翻实堪和钥匙业绩。翻盘范围:属于A区域的房子,不分录入人是本区或者外区。外区可录本区域房子,钥匙业绩分,实堪不分。如果外区域录本区域房子,房源飘红被卖了之后可以直接重新录入不分业绩。外区录本区域房源如果飘红或者超期2个月,可以直接核销重新录入,如果录入不了找本区域区经理审核。跨区域需要翻盘的可以请总监审核!翻盘以后录入不规范的,翻盘人罚款100元,声明必须填写标准。
8、通顺区(通州六个小区)之间房源录入可以不用推荐,直接录入房源即可;通顺区(顺义三个小区)之间房源录入可以不用推荐,直接录入房源即可,录入房源必须有六项以上正确声明否则没有录入业绩,房源维护人为房源录入者。例如:A区经纪人要录入一套B区的房子, A区经纪人可以直接录入,房源所属人和维护人为A区经纪人。
9、垮区域录入房源的如果房子超期,房源所属区的任何人可以翻盘,如果几个人同时翻了一套房子,已第一个把区域、店面、姓名、房源编号发到大区邮箱的为准《tongshunqu@126》。
10、点电话后必须写跟进,如果未写跟进责任人罚款20/条(跟进要求10个字以上,要有有效的回访信息。)
11、有钥匙房源未经收房人允许不能点电话(包含店经理),一经发现当事人罚款200/条,店经理连带200/条。
12、严禁录入无效物业地址、无效电话。如果录入视同无效房源,此房源不计业绩,经纪人500/条、店经理连带罚款200/条、区经理连带罚款200/条、( 物业地址、房源电话有一项为无效则此套房源计为无效。)举报无效房源的举报人奖励200/条。
13、声明至少录入六项,不正确声明示同于未做。
14、不允许跨小区做权证,出本区权证必须跟区经理申请,区经理必须跟总监申请,不经同意私自做权证的店经理乐捐1000,区经理乐捐1000,权证代办只分录房人合作业绩10%,不分勘察、钥匙、房源录入业绩。
15、房源超期翻盘,只能翻本区域房源,其他区域的房源任何人不允许翻录。
16、有钥匙的房源,任何人不能做权证代办。
17、跨小区共享房源,(允许点电话的房源)可以收钥匙、做勘察。
18、该房源已卖,但数日退单,如此房再次出售,业绩按原比例进行分配,如经纪人离职了,业绩分到店组。
19、房源更新需录入原房源编号,如未写此编号,则录入业绩不予分配。
20、A房源录入,B做了勘察,如A把房源点失效或更新了,15日之内房源出售原勘察有效,分勘察业绩,15日之外出售原勘察无效,不分勘察业绩。
21、如同一套房源多个店面都收钥匙,则以跟进中第一个标注“已收钥匙”为准。
22、现可跨小