制度文件
庄维房地产发展有限公司
员工培训制度
文 件 号
ZW-HR-0005
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第一章 总 则
为了提高庄维房地产发展有限公司员工培训的效率，使全体员工得到职业知识、技能的全方面培养，调动员工工作积极性，规范操作程序，提高工作绩效，从而提高企业整体运作效率，特制定本制度。
庄维房地产发展有限公司培训工作包括新员工培训、岗前培训、管理技能培训、销售技能培训、房地产专业技术培训和其他专业技术培训。
办公室作为庄维房地产发展有限公司的人力资源负责部门，对公司的培训工作进行总负责和总协调。
根据不同的培训类型，由办公室或培训需求部门提出培训计划申请，得到批准后报办公室汇总，并按照不同的操作流程组织实施培训（详见第三章和第四章规定）。
本培训制度的解释权和修改权属庄维房地产发展有限公司办公室/四维集团人力资源部。
第二章 培训类别体系
新员工培训
定义：指针对新进公司员工所进行的培训；
培训目的：帮助新进员工在短时间内对企业、所在部门、工作纪律和工作环境有全面的认识，激发新员工对公司发展前景的信心和对公司文化的认同；
培训内容：公司简介、企业形象、企业文化、企业发展战略、员工行为规范、公司规章制度等内容；
培训方式：阅读公司介绍资料，办公室相关负责人组织介绍；
培训计划制定与时间安排：办公室根据新进员工计划合理安排；
经费归属部门：办公室；
培训组织部门：办公室。
岗前培训
定义：根据员工进入工作岗位的不同，有针对性地进行相应岗位的业务操作培训；
培训目的：帮助新进员工在短时间内对所在岗位的规章制度、操作规范、业务流程有全面的认识，快速具备承担该岗位工作应有的技能；
培训内容：该岗位相关的规章制度、操作规范、业务流程、技术技能等内容；
培训方式：阅读培训资料、由办公室协调该岗位所在部门的专业人员面授等；
培训计划制定与时间安排：办公室根据新进员工及人员岗位调动计划合理安排；
经费归属部门：办公室；
培训组织部门：办公室。
管理技能培训
定义：针对各部门经理、主管等管理岗位人员，进行结合企业特点的相关管理技能、职业素质方面的培训；
培训目的：向各部门经理、主管等管理岗位人员传授先进管理方法和科学管理手段，提高其管理技能和职业素质，增强管理团队的凝聚力和战斗力，形成庄维的核心管理团队；
培训内容：管理基础、战略管理、计划管理体系、营销管理、人力资源管理、行业分析、销售管理、财务管理、时间管理、经营团队精神、同事协调能力等管理知识与技能； 管理体系、战略规划、计划与预算、组织结构、业务流程、人力资源管理、财务管理、营销战略等公司管理思想和制度；
培训方式：办公室（或在集团人力资源部门帮助下）组织外部专家授课、组织管理层内部研讨会、阅读、观看专业资料、外派人员进修等；
培训计划制定与时间安排：部门提出培训需求，培训需求部门制定计划；公司提出培训需求，办公室（或在集团人力资源部门帮助下）制定计划；
经费归属部门：部门提出培训需求，培训费用归属培训需求部门；公司提出的培训需求，培训费用归属办公室；
培训组织部门：培训需求部门自行组织或办公室协助组织。
销售技能培训
定义：针对销售人员，进行结合企业特点的相关销售技能、业务流程、职业素质方面的培训；
培训目的：提高销售人员职业技能，明确销售流程和操作规范，提高职业素质，形成高效运作的销售团队，实现销售业绩；
培训内容：消费者心理学、购买行为分析、谈判技巧、销售技巧、初级财务管理、初级人力资源管理等销售技能； 营销战略、销售政策、销售业务流程、销售人员奖惩办法等公司销售管理思想和制度；
培训方式：相关专业人员授课、就销售中出现的问题组织内部研讨会、阅读/观看专业资料等；
培训计划制定与时间安排：销售部；
经费归属部门：销售部；
培训组织部门：销售部自行组织或委托办公室组织。
房地产专业技术培训
定义：为更好地实现房地产商品的生产、销售，对于公司各业务部门人员进行的房地产基本知识培