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文 件
编号：**公司通告〔2020〕01 号 签发单位：***
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组织架构管理办法
1.目的
明确组织管理要点和原则，提升组织管理工作，确保公司组织结构适应并支持业务发展。有效控制公司人员总量，科学核定公司各岗位及其编制的设置标准，从而有效挖掘员工的工作潜力，提高用人效率。
2.适用范围
适用于XXX物业公司本部及各城市公司、分公司、物业服务中心组织架构与岗位设计、定岗定编工作。
3.职责
3.1公司综合管理部
3.1.1组织编制《组织架构》、《部门职责》、《岗位说明书》与《HR 授权体系》，建立健全公司组织架构、岗位设计体系及定岗定编管理规范，编制公司总体的年度定岗定编计划及调整提案。
3.1.2收集各部门、各城市公司／分公司对组织管理的变革意见，并组织分析，提出设计、优化建议。
3.1.3组织本部各职能部门对公司、各城市公司／分公司组织架构、岗位设计、定岗定编归口审核，公司总经理审批后，报地产人力资源部备案。
3.1.4组织实施公司组织架构、岗位设计、定岗定编计划并对执行情况进行监控、运行总结。
3.2公司各职能部门
3.2.1及时反馈运营过程出现组织方面的问题，并提出设计、优化建议。
3.2.2参与各职能部门、城市公司／分公司组织架构、岗位设计、定岗定编计划审核。
3.2.3参与各城市公司／分公司各部门（项目）组织架构、岗位设计、定岗定编的归口职能责任审核。
3.2.4根据本部门定岗定编需求，编制本部门人员定岗定编计划，执行定岗定编计划并反馈执行情况和修正意见。
3.2.5配合公司综合管理部对组织架构、岗位设计、定岗定编计划进行总结。
3.3城市公司/分公司综合部
3.3.1组织编制城市公司／分公司的组织架构、岗位设计与定岗定编计划，拟制调整提案。
3.3.2收集城市公司／分公司各部门、各项目对组织管理的变革意见，并组织分析， 提出设计、优化建议。
3.3.3组织对城市公司／分公司（含所辖各项目）组织架构、岗位设计、定岗定编在城市公司／分公司层面的内部会审，在城市公司／分公司负责人审核后报本部归口部门审核、公司总经理审批。
3.3.4组织实施城市公司／分公司的组织架构、岗位设计、定岗定编计划，对执行情况进行监控、运行总结，并对各项目进行监督。
3.3.5负责权责范围内组织架构、岗位设计、定岗定编计划的审核。
3.4城市公司／分公司各职能部门
3.4.1及时反馈本部门在运营过程出现组织方面的问题，并提出设计、优化建议。
3.4.2参与城市公司／分公司各相关部门的组织架构、岗位设计、定岗定编计划的审核。
3.4.3参与各项目组织架构、岗位设计、定岗定编计划的归口职能责任审核。
3.4.4根据本部门需求，编制本部门人员定岗定编计划，执行定岗定编计划并反馈执行情况和修正意见。
3.4.5配合城市公司／分公司综合部对本部门定岗定编计划的总结。
3.5物业服务中心
3.5.1及时反馈运营过程出现组织方面的问题，并提出设计、优化建议。
3.5.2编制本项目的组织架构、岗位设计方案、人员定岗定编计划，上报城市公司／ 分公司审核。
3.5.3参与本项目组织架构、岗位设计、定岗定编的会审工作。
3.5.4执行定岗定编计划并反馈执行情况和修正意见。
3.5.5配合城市公司／分公司综合部对本项目定岗定编计划的总结。
4.管理办法
4.1组织架构设计原则
4.1.1产业化协同原则
物业公司是房地产事业的重要组成部分，物业公司的组织结构设计不仅应满足面向现有客户的物业服务管理需要，又要服务于地产产业链协同的发展与提升性要求， 因此除应满足对物业管理和客户服务的需求之外，还应不断丰富与完善地产开发前期介入、客户资源共享、经验知识共享工作。
4.1.2责权对等原则
责权对等是各级组织在履行职责时的