网络管理制度
目的
为了保证公司信息系统稳定的动作，提高工作效率，实现公司计算机硬件及网络的规范化管理，建设一个稳定、高效、健壮的计算机系统。结合公司实际情况，制定本办法。
本制度适用于对公司网络系统的运行维护和管理。
适用范围
公司内所有计算机硬件及周边设备，所有网络设备。公司内所有操作计算机岗位和与之有工作的岗位均属此管理之内。
网络系统维护：公司各部门现行局域网、3个无线网络和机房（如：服务器网络线路、交换机、路由器（思科5510）、3个无线路由器、光纤接口、深信服5100、企智通）；
客户端维护：客户端维护包括：客户机在网络上的名称，IP地址分配，用户登录名称、用户密码及interne的配置；
软件维护包括：服务器操作系统、客户机应用软件、有关专业的网络应用软件等。
客户机应用软件包括：WinZip、PDF阅读器、OFFICE办公软件、卡巴斯基杀毒软件、QQ、SVN\VPN、操作系统、连接打印机等
服务器操作应用软件包括：操作系统、WinZip、巴斯基杀毒软件、磁盘阵列
专业的网络应用软件包括：QQ、SVN\VPN、固定资产：台式机、笔记本、工作手机、桌面电话、打印机、复印机、传真机、投影仪、摄像机、维护： 故障维修、升级、许可维护（操作系统、应用软件、杀毒软件）
采购：询价、采购、保管
职责
行政人事部为网络安全运行的归口部门，负责计算机网络系统的日常维护和管理。
负责系统软件的调研、采购、安装、升级、保管工作；
负责软件有效版本的管理。
行政人事部为计算机系统、网络、数据库安全管理的归口管理部门。
网络管理员负责计算机网络、办公自动化、金碟的安全运行；服务器安全运行和数据备份；internet对外接口安全以及计算机系统防病毒管理；各种软件的用户密码及权限管理；协助职能部门进行数据备份和数据归档。
网络管理人员执行公司保密制度，严守公司商业机密；
员工执行计算机安全管理制度，遵守企业保密制度。
管理
网络系统维护
系统管理员每日定时对机房内的网络服务器、数据库服务器、邮箱服务器、Internet服务器进行日常巡视，并填写《网络运行日志》〔附录A〕。
对于系统和网络出现的异常现象应及时组织相关人员进行分析，制定处理方案，采取积极措施，并如实将异常现象记录在《网络运行日志》〔附录A〕。针对当时没有解决的问题或重要的问题应将问题描述、分析原因、处理方案、处理结果、预防措施等内容记录在《网络问题处理跟踪表》〔附录B〕上。部门负责人要跟踪检查处理结果。
定时对相关服务器数据进行备份。
维护Internet 服务器，监控外来访问和对外访问情况，如有安全问题，及时处理。
制定服务器的防病毒措施，及时下载最新的防病毒疫苗，防止服务器受病毒的侵害。
客户端维护
按照人事部下达的新员工（或外借人员）姓名、分配部门、人员编号为新员工分配计算机名、IP地址、用户名、登录密码。
帐号申请：新员工（或外借人员）需使用计算机向部门主管提出申请经批准由行政部负责分配计算机、IP地址、SVN和邮箱和ID及蜜码。网络管理人员负责软件客户端的安装调试。
员工离职应将本人所使用的计算机名、IP地址、用户名、登录密码、SVN\vpn和邮箱的ID等软件信息以书面形式记录，经网络管理员核实并将该记录登记备案。网络管理员对离职人员计算机有关的公司资料信息备份以及拿到人事部门的员工离职通知单，方可对该离职人员所用的帐号信息删除。
为客户机安装防病毒软件，并通知和协助网络用户升级防病毒疫苗。
对于网络用户传播、复制、制造计算机病毒或采用黑客技术而致使计算机网络瘫痪造成重大损失的情况，将给予严肃处理。
系统维护
对于系统和网络出现的异常现象，系统管理员应及时组织相关人员进行分析，制定处理方案，采取积极措施。
维护Internet 服务器，监控外来访问和对外访问情况，如有安全问题，及时处理。
制定服务器的防病毒措施，及时下载最新的防病毒疫苗，防止服务器受病毒的侵害。
软件维护
公司计算机，必须由系统管理员统一安装操作系统、OFFICE等软件，用户可以在系统管理员的授权下，