微创会——流程及功能组
*操作主体：分区、营业区举办 *客户人数：不超过 20 人 （视主办能力而定） *成功要素：会前 35%，会中 30%，会后 35%
会议要素
操作手册
1、功能组安排
功能组建立（一人可兼顾多个角色） 微信组：建微信群确保线上交流会正常有序执行 主持人：串联流程，负责微信会议流程的顺利进行 主讲人：负责创业说明会的讲解 纪律员：维护群内秩序
会前
2、 提前拷贝会议资料：
将相关图片、课件和文字内容提前保存至手机
3、会前提醒：
提前一天电话邀约确认：xxx，您好！上次我和您说过的微信交流会您还记得吗？这个活动明天下午15点开始，大约20分钟左右，到时候我会加您进群，您只需要在微信群里收听即可，还可以抢红包哦！
4、提前拉群：
提前1小时加增员对象进群，40、30、10分钟倒计时提醒
6、会议提醒（业务员）
业务员：您好，我刚刚把您加进了我们线上交流群，您看下微信，在群里不用做任何发言，只需要用心聆听就行。整个交流不超过20分钟，不会占用您太多时间，交流结束后，这个群会解散，也不会影响到您的工作和生活。
重点提示：如有可能准备开始前把手机调成飞行模式再连接WIFI，防止进行中有电话打扰；（主持、主讲人尤为重要）
会议提醒（主持人/纪律组）
主持人/纪律组宣导会议群规： 各位朋友大家好！感谢各位参加此次《新春创业季》线上交流会！我们的交流即将开始！为了保证效果，请大家一起遵守会议规则： 1）分享期间不用做任何发言，认真聆听即可； 2）有任何疑问可以在会后咨询您的朋友； 3）稍后我们会给大家发一个祝福红包，请大家及时关注群动态~ 4）请各位亲朋好友为维护良好的会议氛围共同努力哦！ 注：语音形式，时间冲突可以爬楼收听 所以本群不要互相聊天 会议结束也无需点赞 让更多人都可以听完整 谢谢各位配合！
会中
各位亲朋好友大家好！感谢各位参加此次线上交流会！我们的分享即将开始！为了保证分享效果，请大家一起遵守会议规则： 1）分享期间不用做任何发言，认真聆听即可； 2）有任何疑问可以在会后咨询我； 稍后我们会给大家发红包，请大家及时关注群动态
1、发送文字提醒：
2、讲解交流会：
推送语音——语音讲解（公司介绍、行业介绍）
3、可穿插几次红包雨（供参考）
通过抢红包情况了解客户是否在线听
会中流程
会后
优先回访微创会后有意愿的准增员（如微创会后和你互动的客户，对行业感兴趣的等）。 寻找潜在增员对象：参与活动的会后全部进行微信或电话回访，询问当天的讲解是否清晰，制造再次沟通的契机。 有意愿的增员对象：一定单独进行电话沟通，告知后续培训事宜。及时询问参加微创会后的感受，增加交流的机会，获得改进建议。
1、会后跟进：
1）有没有听？ 2）不知道讲解是否清楚，您觉得怎样,想不想成为我的同事？ 3）索取转介绍，最近想换工作和在失业中的朋友。
2、会后追踪：
*根据和准增员的沟通，确定参加线上培训的时间，提醒重点事项。 *教会新人怎么下载、使用钉钉学习课程 重点提示：分公司制作线上职前培训的课表、课件，后续新人只用下载钉钉就可以参加线上直播新人班学习。
3、会后促成：
注意事项及建议
1、建议主持人使用电脑网页版的微信，便于复制粘贴主持人操作的《公司介绍片》，也可以功能组内部提前演练流程； 2、整体时间建议控制在20分钟以内； 3、建议功能组成员除《公司介绍》和《新春创业季》主讲人用语音(建议60秒一条)讲解之外的其他内容全部使用文字信息发送，如不得已要发送语音，单条信息请不要超过15秒； 4、建议单场客户人数不超过20人（自行控制人数，人多有人多的好处氛围好），避免刷屏产生秩序混乱； 5、客户交流会结束之后请工作人员及时清理群内人员（是增员对象退群而不是删除群），避免客户“交叉感染”； 6、建议功能组建群时，可参考格式“x月x日xx分区-新春创业季交流群”（可适当缩减字数）便于后续聊天记录的查找和收集（也可以固定反复使用这个群，建议以分区为单位建群方便管理）； 7、建议开通进群群主认证功能，由群主审批进群人员，避免其他入群进入影响秩序，同时要求在会议开始后微信群不再加人； 8、建议第一轮红包小于第二轮红包金额。