目标管理要求：
各部门对分解的目标按期进行统计监控，对未达成的目标进行原因分析、措施需求评定、制定措施、实施措施、验证措施的有效性、标准化。
一、公司级质量目标
1、产品一次交验合格率99%； 2、客户满意度90%；
二、各部门、过程的目标(分解展开)
序号
过程代号
过程名称
绩效衡量指标
测量公式
监测频次
过程所有者
P1
M1
组织环境
 重要信息变化及时监视评审率100%
（评审影响因素的个数/影响因素总个数）X100%
半年
行政人事部
P2
S1
领导作用
领导承诺执行率98%
(达标的目标数/总目标数) X100%
半年
行政部
P3
M2
风险机会
风险机会控制率≥99%
(受控制的风险机会数/总风险机会数) X100%
半年
各部门
P4
M3
经营计划
体系变更及时率≥100%，
目标监测达标率98%
（及时变更项目数/应变更的项目数）X100%
(达标的目标数/总目标数) X100%
半年
质量部
按期分析评价完成率100%
（按期分析评价项目数/应分析评价项目总数) X100%
3个月
质量部等
P5
S2
基础设施
设备工装配备率100%，
设备工装完好率≥98％，
设备工装保养完成率100%
 (实配工装数/应配工装数) X100%
（完好的工装、设备数）/（工装、设备总数）X100%
（完成保养的工装、设备数）/（计划保养总数）X100%
3个月
设备
设备总效率80%
时间开动率×性能开动率×合格品率
3个月
设备
MTBF平均故障间隔时间
 报告期总运行时间/报告期内故障总次数 （H）
3个月
设备
MTTR平均修复时间
报告期总修复时间/报告期内维修总次数 （H）
3个月
设备
过程环境因素受控率≥100%
（受控的过程环境因素个数/过程环境因素总个数) X100%
 1月
生产部
P6
S3
测量系统
监测资源按期受检率≥98%，
MSA计划执行率≥96%
（及时送检的资源数/应送检监测资源总数) X100%
（已完成的分析项目数/计划分析项目总数) X100%
 3个月
品质部
P7
S4
人力资源
培训完成率100%,
培训合格率100％,
员工满意度≥90
（实际完成的培训次数/计划培训次数) X100%
（培训合格的学员数/总培训学员数) X100%
(满意员工的分数/满意总分数) X100%
3个月
3个月
年
行政部
及时沟通率100％
（及时沟通的事项数/需沟通的总项目数) X100%
3个月
行政部
P8
S5
知识信息
文件化信息控制率100％
（受控的文件信息数/总文件信息数) X100%
3个月
行政部
P9
C1
 产品服务
合同订单履行率100％,
合同订单评审率100％
（已履行的合同订单数/合同订单总数) X100%
（已评审的合同订单数/合同订单总数) X100%
1个月
销售部
P10
C2
设计开发
制造过程能力Cpk≥1.33
设计开发按期完成率100％
更改及时率100%
PPAP一次通过率99％
Cpk = T/(6 ×σ)
（按期完成的项目数/总计划项目数) X100%
（更改的事项/应更改的总项数) X100%
（通过的PPAP项目数/PPAP总项数) X100%
年
技术部
P11
S6
外部提供
.供方产品一次合格率≥99.9％，
供方准时交付率≥99％
供方周期评定执行率100％
供方PPM≤100
超额运费
（ 一次性合格数/总送检数) X100%
（准时交付批次数/计划交付批次数) X100%
（期内评定供方数/计划评定供方数) X100%
报告期内售后不良数/报告期内销售总量
报告期内超出应付的运费总额
月
采购部
P12
 C3
生产服务
生产成品一次检合格率＞98%；
生产计划完成率≥100%；
更改及时率100%
厂内PPM ≤100PPM
制造过程能力Cpk≥1.33
（ 一次性合格数/总送检数) X100%
（实际完成