目 录
第一章：培训体系…………………………………………………… 1-6
第二章：集团学员管理规定 ……………………………………………… 6-9
第三章：集团送外培训管理规定……………………………………………… 9-12
第四章：集团内部培训师管理办法………………………………………… 13－19
培训体系
总则
『目的』
为鼓励员工参加提高其自身业务水平、技能及素质的各种培训,以满足员工职业生涯规划和企业发展的需要，特制定本办法。
『适用范围』
集团全体员工
『培训原则』
公司全体员工均享有培训和教育的权利和义务；
员工培训是以提高自身业务素质为目标,须有益于公司利益和企业形象；
员工培训和教育以不影响本职工作为前提,遵循学习与工作需要相结合、讲求实效,以及业余为主的原则；
公司员工培训(以下简称培训)管理实行“归口管理、配合实施”的原则,即人力资源部统一制定公司总体培训制度和规范,并协调各部门完成培训项目的计划、组织、实施和效果评估与改进。
第一节 培训类型、方式、组织结构及职责
培训项目分类
根据培训方式和对象的不同分为系统班培训、外请教师内训、外派培训、公司内训等。
系统班培训：脱产累计3天或累计18学时以上，针对专业课程设置班级的系统培训项目或集团与社会联合办学，所采取的连续性学习培训；
外请培训：需要邀请公司外的教师或专业人士来公司进行授课的培训项目；
外派培训：公司员工被派往公司外参加培训的项目；
公司内训：由人力资源部计划，公司内部培训师所做的跨部门或跨公司的培训项目；
新员工培训：针对新员工举行的职前综合培训和岗位培训；
部门内训 ：部门内部自行计划、组织（可同时邀请其他部门参加分享）的培训；
新增培训：公司培训计划外或部门培训计划外的培训。
培训方式
信息传播（讲课、函授、影像，E－learning等）；
案例教学研讨会；
模拟练习（角色扮演、商业游戏等）；
现场实际操作（上岗练习、在岗指导等）；
示范教育；
参观。
第三条 培训组织结构
人力资源部履行公司员工培训的管理职能；
各部门总经理、经理、课长是本单位培训工作的第一责任人；
集团培训管理委员会对重大培训事宜有决策建议权；
各部门助理是培训工作的协助支持者。
第四条 培训职责
（一）人力资源部职责
负责管理人员培训、专业技术培训、新员工综合培训及其它培训组织、跟踪、检查及效果评估，对公司内训进行考核，对各分公司、部门内部培训辅助协调并有权监督和考核，并归口管理集团公司培训费用开支。
制定集团培训工作总体规划与年度计划；
制定集团培训制度和规范、指导、监督和服务集团公司各下属部门的培训工作；
审核、协调、跟踪、考核集团公司下属各部门培训工作，并提出改进意见；
制定集团培训费用管理标准，并管理集团子公司培训经费；
制定培训工作管理标准和规范流程，并负责推行、考核和改进；
做好由人力资源部具体实施的各类培训，并汇总其表格、数据，建立培训档案；
代表集团公司与其它教育机构、专业协会、顾问公司建立联系，为公司下属部门提供培训信息，推荐培训教师；
负责管理、组织、培训、评选、聘任集团内部培训师，协助内训师实施培训，负责内训师的综合考评、培训档案保管和活动组织。
负责内部网和内刊的表彰公布和宣传
（二）集团公司各总经理、总监培训方面