员工年终绩效考核评分表 ㈠业绩考核 1、工作效率与数量：衡量员工的工作效率及生产力 评定内容 效率极高，远超过岗位所指定的要求 效率较高，超过岗位所指定的要求 效率一般，达到岗位所指定的要求 5分 效率低，需要改善才能达到岗位所指定的要求 效率差，低于岗位所指定的要求 2、工作质量：衡量员工工作水准及准确性 评定内容 完全保持高水准，绝无出错 经常保持高水准，极少出错 5分 通常保持良好的水准，偶尔出错 水准尚好，但需经常督促 经常出错，实难委以重任 3、工作方法和业绩进步率：衡量员工工作方法的改进和业绩的进步情况 评定内容 工作方法很灵活创新并常能改进，业绩进步非常快 工作方法较好并有所改进，业绩进步较快 5分 工作方法一般，业绩进步不明显 被动式改进工作方法，业绩无进步 工作方法差且不改进，业绩有倒退现象 4、成本意识：衡量员工执行工作中节省物力，避免浪费的态度 评定内容 具有强烈的成本意识，并能督促他人节省 具有较强的成本意识，能积极节省 5分 具有成本意识，常能节省 成本意识低，稍有浪费 成本意识差，经常有浪费 5、临时任务完成情况：衡量员工对待临时任务的态度及完成的情况 评定内容 积极接受任务，常能自觉出色地完成 接受任务，常能较好得完成 5分 尚能接受任务并基本完成 尚能接受任务，但需要督促才能完成 不接受任务或不能完成 ㈡品德态度考核 6、个人修养： 评定内容 具有很好的职业道德，优秀的人格魅力，诚实、守信、精业、敬业、勤业 具有较好的职业道德，较好的人格魅力，品行诚实，言辞得体，平易近人 具备一般的职业道德，品德言行表现一般 5分 职业道德和工作操守差，品德言行表现差 职业道德和工作操守很差，有缺点且无引人注目之长 7、忠诚敬业： 评定内容 在工作过程中（特别是对外交往中），永远把公司的利益放在第一位，尽心尽力，尽忠职守 ，时刻警惕泄露公司秘密，非因工作需要不携带公司秘密文件离开公司 在工作过程中（特别是对外交往中）能够时刻维护公司的利益，能够做好自己的本职工作， 不泄露公司的秘密，非因工作需要不携带公司的秘密文件离开公司 5分 在工作过程中（特别是对外交往中）尚能维护公司的利益，非因工作需要不携带公司的秘密 文件离开公司 在工作过程中（特别是对外交往中），未能时刻维护公司的利益，对公司的保密工作警惕性 不高，有泄露公司秘密的现象，但不超过一次且未给公司造成巨大损失 在工作过程中（特别是对外交往中），不但没有维护公司的利益，而且因为工作的疏忽给公 司造成巨大的损失，或者多次泄露公司相关秘密文件 8、服务意识： 评定内容 服务态度非常好，言行举止得体、热情，周到地为相关协作部门或客户提供优质的服务，无 被投诉的记录，主动协助上司、同事做好相关工作 服务态度较好，言行举止得体，能为相关协助部门或客户提供较好的服务（合作）时并无被 投诉的记录，能够协助上司、同事做好相关工作 服务态度好，能够尊重他人，在为相关协作部门或客户提供服务（合作）时被投诉的次数在 两次以内（含两次），并经教育后能够悔改，尚能协助上司、同事开展相关工作 5分 服务态度一般，对他人不够尊重，在为相关协作部门或为客户提供服务（合作）时，被投诉 的次数在两次以上（不含两次）且五次以下（含五次），经教育后有所改进但无全改 服务态度恶劣，对他人很不尊重，在为相关部门或客户提供服务（合作）时被投诉的记录在 五次以上（不含5次），经教育后仍没改进，经常拒绝协助上司和同事开展工作 9、责任心： 评定内容 有极强的责任感，任劳任怨，不逃避责任，不拖拉，不讲条件，勇挑重任，竭尽所能完成任 务并乐意承担额外工作 5分 责任心强，工作努力，份内工作完成得很好 有责任心，自觉地完成本职工作 交付的工作需要督导才能完成，有工作逃避责任，敷衍上司的现象 思想散漫，无责任感，粗心大意，扯皮拖拉，敷衍了事，分配工作讲条件 10、考勤管理（出勤率=1-缺勤天数/366×100%） 评定内容 5分 绝无迟到、早退、缺勤情况，年出勤率达95%以上 无迟到、早退现象，有事先