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舞蹈机构精准把握客户需求的3个方法DOCX

jieyan8
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内容提供者
资料大小:13KB(压缩后)
文档格式:DOCX(1页)
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2025/3/4(发布于上海)

类型:积分资料
积分:8分 (VIP无积分限制)
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文本描述
舞蹈机构精准把握客户需求的3个方法
一、生源管理需要重视
不管是已有的客户、意向客户还是潜在的客户,机构都需要进行系统的管理,定期回访,长期维护,不断的开发生源,传统的EXCEL表冗杂繁复,高效便捷的运营管理十分重要,一键保存客户信息,自动分类,便于机构客服人员查阅。
二、细化客户的需求
培训市场的细分化已经是不可阻挡的趋势,培训机构的多元化也 正是为 了适应市场需求的策略。而培训机构的服务细化需要很明确的目的性,也就是说,培训机构要明白家长和孩子的需求所在,能够在细化领域里发现客户的需求落脚点,这样才能在根本上抓住市场,从而获得客户的认可。
竞争不如合作
与别人合作,不仅适合那些中小型的培训机构,同样适合那些大型机构。小型机构的联手可以壮大自己的实力,而大型机构的合作则可能在某些领域获得 独到的 优势。培训机构的合作要注意互补短长,这样才能起到1+1>2的效果。另外,跨行业合作也正在各行各业中兴起,培训机构也可以考虑与跨行业的伙伴进行合作,以此在不同领域提高自己的竞争力。