微信理赔宣导--“微信服务升级，易化运营畅享有礼”活动 为促进二开，助力业务发展，**业管部梳理2015年理赔结案数据，结合微信“核赔二维码绑定”给代理人提供再次拓展的机会，拟定了“核赔绑定”方案： 一、活动目的： 利用微信独有的优势，增加代理人与客户粘度 巩固泰康理赔后续服务的口碑 给代理人提供“二开”和加保的机会 二、活动主题： “微理赔、微服务、促二开、助销售” 三、代理人的奖励 1、奖励方案： 代理人提供已经绑定客户的“身份证号码+姓名+绑定的手机号码”，且必须保证信息的真实性。分支公司理赔人员将代理人所提供的绑定信息经与总公司信息库提供的数据核对后，给予代理人相对应的奖励。每10个核赔二维码绑定数为一组，奖励一个奖品，奖品为以下二选一： 来源： 来源： 2、奖品兑现： 奖品设立300个，先到先得，兑完为止；每月末对当月的绑定完成数量进行方案兑现。 来源： 具体实务操作细则 理赔报案 主动邀请+短信推荐 微信绑定 理赔申请—场景1：柜面申请 邀请客户领取免费航意险，参考话术：您好，我们公司正在开展免费赠送航空意外险活动，您可以免费领取100万保额的航意险，一年保障无飞行次数限制 让客户扫描各中支自己的二维码关注泰康人寿官方微信， 邀请关注 当面邀请 领取航意险 1、对于通过微信里面领取飞常保客户，系统会自动绑定，省略此步骤 2、对于未领取或非微信里面飞常保客户，参考话术：您绑定后可以享受足不出户的保单查询、咨询、理赔报案、申请等服务，还可以第一时间享受我司推出的各项活动 邀请绑定 1 2 3 递交纸质二维码给客户，同时给转发电子二维码给客户，参考话术：您可以通过朋友圈或当面介绍给您的家人或朋友，他们可以扫描二维码免费领取100万航意险。（日后根据客户的激励活动方案再调整） 转介绍 4 微信绑定 理赔申请—场景2：微信理赔申请 邀请客户领取免费航意险，参考话术：您好，我们公司正在开展免费赠送航空意外险活动，您可以免费领取100万保额的航意险，一年保障无飞行次数限制 电话邀请 领取航意险 发送二维码或种子链接给客户，参考话术：您通过扫描二维码或链接可以领取免费航意险，绑定微信可以享受足不出户的保单查询、咨询、理赔报案、申请等服务，还可以第一时间享受我司推出的各项活动 发送二维码 或种子链接 1 2 3 参考话术：您可以通过朋友圈或当面介绍给您的家人或朋友，他们可以扫描二维码免费领取100万航意险。（日后根据客户的激励活动方案再调整） 转介绍 微信绑定 理赔调查 邀请客户领取免费航意险，参考话术：您好，我们公司正在开展免费赠送航空意外险活动，您可以免费领取100万保额的航意险，一年保障无飞行次数限制 让客户扫描各中支自己的二维码关注泰康人寿官方微信， 邀请关注 当面邀请 领取航意险 1、对于通过微信里面领取飞常保客户，系统会自动绑定，省略此步骤 2、对于未领取或非微信里面飞常保客户，参考话术：您绑定后可以享受足不出户的保单查询、咨询、理赔报案、申请等服务，还可以第一时间享受我司推出的各项活动 邀请绑定 1 2 3 递交纸质二维码给客户，同时给转发电子二维码给客户，参考话术：您可以通过朋友圈或当面介绍给您的家人或朋友，他们可以扫描二维码免费领取100万航意险。（日后根据客户的激励活动方案再调整） 转介绍 4 微信绑定