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保险公司日常管理16训练操作之活动量工具使用培训演练执行手册6页DOC

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更新时间:2024/1/23(发布于上海)
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文本描述
标准化职场(团队)建设
日常管理系统
活动量工具使用
培训演练执行手册

活动量工具使用演练
本手册供活动量工具使用演练讲师使用。
培训目的:
掌握拜访记录日志填写要点、掌握活动量财富手册填写要点、掌握活动量财富管理手册填写要点。
实施主体及培训对象:
训练内容
实施主体
培训对象

拜访记录日志
省公司项目组 日常管理小组
职场经理及各职场 日常管理功能组组长

活动量财富手册 (业务员)
省公司项目组 日常管理小组
职场经理及各职场 日常管理功能组组长

活动量财富管理
手册(主管)
省公司项目组 日常管理小组
职场经理及各职场 日常管理功能组组长

日常功能组
工作日志
省公司项目组 日常管理小组
职场经理及各职场 日常管理功能组人员


运作要点:
活动量工具使用流程介绍:
1、流程。
活动量管理工具使用现场示范(案例模拟)——活动量管理工具现场填写——反馈与总结
2、关键点。以案例模拟的形式展示活动量工具使用,让学员有直观感受,功能组成员明白活动量工具如何使用并现场填写演练。
3、会前准备。
(1)建议以分公司为单位进行分组和准备。
(2)课前作业角色安排及需准备的资料:
A、分公司安排一人饰主管,一人饰日常管理功能组人员,3人饰直辖组业务系列(主管和组员人数视参训人数而定)。
B、会前每位人员准备活动量数据,包括:1、周参会记录、周早会行事历、周收入目标、月度客户特别日子、月度重点关注事宜 ;2、一周拜访记录:a、客户信息:约访、面谈、沟通计划书、签单、转介绍客户、客户经营、新单保费、新单件数;投保人、首年保费、险种名称、投保时间、最大保障额度、FYC;b、准增员信息:约访、面谈、参加职场面试日、新训缴费、新获增员名单;姓名、面谈日期、是否缴费、是否参训、是否签约、签约日期
C、省公司项目组需准备培训教案大纲、活动量工具。
(二)活动量管理工具使用现场示范
1、团队案例介绍——必要时采用多角色示范
(1)列举一组经理团队数据,分别介绍拜访记录日志、活动量财富手册、活动量财富管理手册填写内容。
(2)示范流程演练
A、角色扮演:**扮演组经理、吕雪宁扮演业务经理,廖玲扮演业务主任,**扮演日常功能组人员。
B、示范流程:**填写每日参会记录(一周参会记录)——**主管分别检查直辖人员活动量财富手册——**主管填写活动量财富管理手册——**主管对直辖人员进行辅导——**主管填写活动量财富管理手册——**填写职场活动量周汇总表
(3)关键点:通过列举团队数据现场示范,让培训对象明确每项手册使用和通过周总结和月总结,分析团队现状,拟定改进。。。。。。以下内容略