**分公司 ** ?入司背景：建设银行 ?入职时间：2002.1 ?现任职级：高级经理 ? 所获荣誉： ?连续10年入围美国百万圆桌（MDRT） ?连续10次入围总公司TOP2000培讦 ?连续7年达成百万 ?高峰会展业能手5连贯 ?太平人寿四星精英会终身会员 ?太平人寿总公司特邀讲师 轻東获取转介绍 成就个人高业绩 18.7 24.8 21.7 20.2 15.0 43.7 66.3 56.2 103.4 82.3 181.7 215.0 193.0 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 数据展示 个人历年业绩情况 单位：万元 354.6 327.1 134.1 153 30 8 2 转介绍 缘敀 随缘 服务单 2017年保费193 万，其中转介绍 贡献153万，占 比高达 79% 数据展示 个人历年业绩来源 单位：万元 01 02 03 04 转介绍定义 转介绍优势 转介绍获取 转介绍实操 目录 CONTENT 转介绍定义 ?客户或者准客户基于对保险和对我们工作的认 同，介绍其朋友作为我们的准客户，是使用最 广泛的准客户开拓方法之一，是最主要、最有 敁的业绩来源。 01 02 03 04 转介绍定义 转介绍优势 转介绍获取 转介绍实操 目录 CONTENT 历年业绩稳定基于源源不断的转介绍 转介绍优势 01 02 03 04 转介绍定义 转介绍优势 转介绍获取 转介绍实操 目录 CONTENT 主动转介绍 被动转介绍 80%的转 介绍是客户 主动介绍 我的转介绍 坚持老客户服务 ? ? ? ? ? 客户生日 客户结婚纪念日 节假日 保单周年日 …… ? ? ? ? ? ? 新产品 健康咨询 情感沟通 客户需要帮助 公司创新活动 …… 预期服务 超预期服务 + 通过服务建立起影响力中心 保持不老客户高频次的见面 正确心态： 不要认为见 老客户就是 为了加保 见面的频次比见面的时长更重要 家 餐厅 办公室 美容院 咖啡厅 足疗房 时刻保持专业 产品 理赔 流程 条款 唯有专业才能赢得客户认同 01 02 03 04 转介绍定义 转介绍优势 转介绍获取 转介绍实操 目录 CONTENT 尽可能多的在介绍人 ① 信息收集 姓名、性别、年龄、职业、 喜好、需求、收入、电话、 和介绍人的关系、家庭成员 状况 处收集转介绍信息 ② 电话约访 约访时间：拿到信息的次日 约访逻辑： “李姐你好，我是张哥的朋友，太平 人寿的文刚，听张哥说你想了解一下 保险，你看你明天上午还是下午有空 喃，我给你送一份资料过来。” 若客户让发给他 应对逻辑： “我发给你看也可以，但是有些专业 的东西你不一定看得明白，还要花费 掉你大量的时间，我来给你讲只需要 10分钟，我还是过来一趟嘛。” 约访后立即给介绍人一个回馈。。。。。。以下内容略