讲师介绍 入司时间：2016年10月 所获荣誉： 2017年荣获**分公司 “先锋讲师”称号 2017年**中支兼职讲师大比武第一名 2018年荣获**分公司“金话筒”讲师称号 人生格言： 轻诺必寡信，志当存高远 ** 三顾茅庐 续期三顾 蜀汉政权 首转 百分百 三国演义 首续风云 时间：贯穿服务全程 频次：至少1-2个礼拜一次微信联系 目的：刷存在感 内容：公司服务介绍、产品更新、最新近况、时下新闻…… 注意：一对一专发，加上暖心问候，给人专属VIP感 服务从保单销售开始 摸底财务状况 发现问题 确定缴费 有效信息核实 财务状况预估 唤醒保单回忆 确认财务信息 提醒缴费时间 了解缴费意愿 确认缴费结果 了解失败原因 安抚客户情绪 与客户保持紧密联系 问题 处理 保留记录 少谈勿缠 必须面访 易反感 易中断 缴费日前三个月 缴费日前一个月 首转日 走访客户 唠家常 做服务 维护客户 重提醒 聊近况 解决问题 用陪访 善解决 走进客户内心及时发现问题 准备充分 寻求陪访 积极处理 现场促成 北让曹操占天时 南让孙权占地利 将军则可占人和 拿下西川成大业 首有三讲增绩效 续有三顾解疑难 巧用服务转介绍 妙学精品再签单