报告题目:山东航空股份有限公司薪酬方案改进与完善 专业:工商管理 学员姓名: 导师姓名: 李攀峰 林箔教授 学员签名: 导师签名: 援生 牡 摘要 企业成功越来越取决于企业管理人力资本的能力,而薪酬管理作为实现人力资源合理 开发和配置的基本手段,在人力资源管理中起着十分重要的作用本文旨在通过对全体员 工薪酬方案的研究改进,进一步提高公司薪酬的外部竞争力,提高公司薪酬的内部公平性, 构建公平!合理!合法的积极薪酬方案,以满足企业快速!可持续发展的需要 本文综述国内外关于薪酬管理理论和航空业薪酬实践的基础上,依据薪酬体系设计 的主要环节和关键技术,分析了山东航空股份有限公司的背景与薪酬管理现状,从外部 竞争力!内部公平性!系统性!激励作用等方面提出了山东航空股份有限公司薪酬管理存 在的问题,并进行了系统全面的改进与完善本文将山东航空股份有限公司员工类型划分 为企业经营者!飞行员!乘务安全员!职能保障人员四类,对各类别进行了薪酬调查和薪 酬水平设计,以提升外部竞争力针对企业经营者以年薪制为基础进行设计,建立长期激 励机制;针对飞行员薪酬引入航段价值评估模型,通过航段价值评估,合理确定各航段劳 动价值含量,区分飞行员工作过程中的价值差异,改善薪酬分配的内部公平性,提高航段 管理的合理性!科学性;针对乘务员结合供需现状!劳动力市场价位进行薪酬结构调整; 针对职能保障人员使用Hay岗位价值评估工具,将职能保障人员划分为管理序列!技术 序列!业务序列三类基础上进行岗位价值评估,建立了职能保障人员三晋升通道,改善了 薪酬分配的内部公平性最后,为了保证本设计方案顺利实施,提出了有效的实施保障方 案 =关键词>岗位评价,薪酬方案,山东航空公司 =报告类型>应用研究Abstract Tit!e:THESALARYANDREWARDSYSTEMIMPROVEOFSHANDONG A!RLINES MajorAuthor:BusinessAdministration Author:PanfongLi TUtor:ProfeSSOrJUnLin 5ignature:竺坦止! 5ignature诬迹三- AbstraCt ThesuecessofanenierprisemoreandmoredePendsontheabilityofhumaneaPital management.Salaryandrewardmanagement,asthebasiemeasureofenhaneinghuman resoureedeveloPmeni,PlaysanimPortantroleinhumanresoureemanagemeni.Thethesis15 talkingaboutthattheimprovementofthestaffsal娜andrewardsystemcanimprovethe eomPetitionabilityintheaviationmarketandjustieeinthecomPanytobuildafair,rationaland legalsystemandensurefastandPersistdeveloPment. ThethesistalksaboutthesalaryandrewardPrineiPlesandmeasuresinboardandoutboard, andanalysesthebackgroundandaetualityoftheShandongAirlines.salaryandreward managemeniaeeordingtothemainkeyteehnie.ThethesisalsofiguresouttheProblemsand givesacomPrehensivebluePrintontheasPeetsofoutercomPetitionandinnerjustiee,system andeneouragement.ShandongAirlinesstaffeanbedividediniofourParts,namely,managers, Pilots,flightattendantsandPolicemenonboard,workersinfunetiondePartmenis.Thethesis investigatesanddesignsthebluePrintforeveryParttoimProveeomPetitionability.For managers,eonstruetedlong一termeneouragementbasedonannualsalarysystem.ForthePilots, introdueesairlinePostevaluationtoealculateeveryairline.5valuetoensurethesalaryjustiee andairline一designingseientifieally.Forflightattendanis,adjustedthesalaryandreward struetureaceordingtosuPPlyanddemandandlabormarketPrice.Forworkersinfunetion dePartment,usesHayPostevaluationtodividethemintothreeParts:managementgrouP, teehniegrouPandbusinessgrouP.Thethesisformsthree一wayPromotiontoimProvetheinner justiee.AtIast,thethesisgiveseffeetivemeasurestomakesurethedesigningeanbePutin Practlce. tKeywordslpostevaluation,Sal娜andrewardsystemprojeet,ShandongAirlines [Studytype1AppliedReseareh目录 目录 1绪论.0................................/,//......../...................................................................1 1.1报告研究背景........................................................................................................#1 1.2研究意义.......................................................................................................................1 1.3研究内容!方法!思路.,......,.,......,.,.........5 2理论综述.0,0.,/二0........................../,/0.......//.0.0.....................................7 2.1薪酬管理的基本理论.......................................................#.7 2.1.1国外相关薪酬理论........................................................7 2.1.2国内相关薪酬理论..........................................................H 2.2航空业薪酬管理实践.....................................................#,12 3山航公司薪酬管理现状.,/...0.....................0,//二/,0#..14 3.1山航公司概况................!......................................................................................14 3.2山航公司员工状况..............................................................................#16 3.3山航公司薪酬现状........................................................#17 3.3.1山航公司飞行员薪酬状况..................................................................................17 3.3.2山航公司乘务安全员薪酬状况..........................................................................19 3.3.3山航公司地勤及职能服务人员薪酬状况..........................................................20 3.3.4山航公司短期合同制员工薪酬状况..................................................................21 3.4山航公司现行薪酬方案存在的问题.........................................................................22 4山航公司薪酬方案改进的基本思路............/..................../...//............25 4.1设计原则.....................................................................................................................25 4.2设计思路.....................................................................................................................26 4.3设计步骤.....................................................................................................................26 4.3.1岗位分析与岗位价值评估..................................................................................26 4.3.2薪酬水平及结构设计.......................................#28 s山航公司薪酬方案改进与完善............................................................#....#..#30 5.1山航公司企业经营者薪酬........................................................#.#30 5.1.1山航公司经营者年薪制的设计原则..................................................................30 5.1.2山航公司经营者薪酬调查及水平确定..............................................................31 5.1.3山航公司经营者薪酬结构确定..........................................................................32 5.2山航公司飞行员薪酬............................................................#34 5.2.1山航公司飞行员岗位设置及岗位分析..............................................................34西安理工大学工商管理硕士学位报告 5.2.2山航公司飞行员岗位价值评估..........................................................................34 5.2.3山航公司飞行员薪酬水平调查..........................................................................38 5.2.4山航公司飞行员薪酬水平设计..........................................................................38 5.2.5山航公司飞行员薪酬结构确定..........................................................................39 5.3山航公司乘务安全员薪酬.........................................................................................41 5.3.1山航公司乘务安全员岗位设置及岗位分析......................................................41 5.3.2山航公司乘务安全员岗位价值确定..................................................................41 5.3.3山航公司乘务安全员薪酬水平调查..................................................................42 5.3.4山航公司乘务安全员薪酬水平设计..................................................................43 5.3.5山航公司乘务安全员薪酬结构确定..................................................................43 5.4山航公司职能保障人员薪酬..........................,二,.................................................45 5.4.1山航公司职能保障人员岗位设置及岗位分析..................................................45 5.4.2山航公司职能保障人员岗位价值评估..............................................................45 5.4.3山航公司职能保障人员薪酬水平调查..............................................................50 5.4.4山航公司职能保障人员薪酬水平设计.............................................;..........50 5.4.5山航公司职能保障人员薪酬结构确定..............................................................51 5.5实现绩效考核与薪酬的对接.....................................................................,.........53 5.5.1科学制定山航公司绩效考核体系及考核指标..................................................53 5.5.2规范山航公司绩效反馈制度............................................................................,.54 5.5.3构建山航公司考核结果申诉平台......................................................................55 5.5.4山航公司员工薪酬与绩效考核结果挂钩办法..................................................55 6山航公司薪酬改进方案的实施保障................../二/././.,/,0................................56 6.1山航公司付薪理念的宣贯.........................................................................................56 6.2增加山航公司岗位价值评估的透明度.........................,.....................................56 6.3建立山航公司动态岗位价值评估机制.....................................................................57 6.4提升山航公司直线经理管理意识..............................................................,........57 6.5及时跟进,补充完善.................................................................................................58 7结论..//....../.........................................................................................................59 致谢.............................................../..............................................................................60