目录 第一章 绪论..................................................................................................................................................1 1.1 研究背景........................................................................................................................................................1 1.2 研究目的与意义............................................................................................................................................1 1.3 国内外研究现状............................................................................................................................................2 1.3.1 国外研究.....................................................................................................................................................2 1.3.2 国内研究.....................................................................................................................................................3 1.3.3 文献评述.....................................................................................................................................................5 1.4 研究内容和方法............................................................................................................................................5 第二章 概念和理论.......................................................................................................................................8 2.1 相关概念界定...............................................................................................................................................8 2.1.1 绩效的概念.................................................................................................................................................8 2.1.2 绩效考核的概念.........................................................................................................................................8 2.1.3 研发人员工作和绩效的特点...................................................................................................................10 2.2 绩效考核的目的和作用..............................................................................................................................11 2.2.1 绩效考核的目的.......................................................................................................................................11 2.2.2 绩效考核的作用.......................................................................................................................................11 2.3 本文使用的绩效考核方法..........................................................................................................................12 2.3.1 关键绩效指标法.......................................................................................................................................12 2.3.2 平衡计分卡法...........................................................................................................................................14 第三章 H 公司研发人员绩效考核的现状及存在问题分析..........................................................................19 3.1 企业介绍.....................................................................................................................................................19 3.2 研发人员绩效考核现状..............................................................................................................................21 3.2.1 绩效考核内容..........................................................................................................................................21 3.2.2 绩效考核程序..........................................................................................................................................22 3.2.3 绩效考核结果运用 ..................................................................................................................................24 3.3 研发人员绩效考核现状调查......................................................................................................................24 3.3.1 调查的目的和方法...................................................................................................................................24 3.3.2 问卷的设计...............................................................................................................................................25 3.3.3 问卷发放和回收.......................................................................................................................................26 3.3.4 调查结果统计...........................................................................................................................................26 3.4 研发人员绩效考核存在的问题..................................................................................................................30 第四章 H 公司研发人员绩效考核优化的方案.............................................................................................324.1 绩效考核优化的目标与原则......................................................................................................................32 4.1.1 绩效考核优化的目标..............................................................................................................................32 4.1.2 绩效考核优化的原则 ..............................................................................................................................32 4.2 绩效考核指标的确定 .................................................................................................................................33 4.3 绩效考核指标权重确定 .............................................................................................................................37 4.3.1 指标层次结构 ..........................................................................................................................................37 4.3.2 判断矩阵..................................................................................................................................................38 4.3.3 权重计算..................................................................................................................................................40 第五章 H 公司研发人员绩效考核的实施和保障.........................................................................................42 5.1H 公司研发人员绩效考核的实施...............................................................................................................42 5.1.1 实施周期和考核者 ..................................................................................................................................42 5.1.2 签订绩效合同 ..........................................................................................................................................42 5.1.3 绩效考核实施步骤 ..................................................................................................................................44 5.2H 公司研发人员绩效考核实施的保障措施...............................................................................................46 5.2.1 明确经营目标与研发人员考核关系......................................................................................................46 5.2.2 完善人力资源管理整体考核制度..........................................................................................................47 5.2.3 建立与研发人员紧密相关的激励机制..................................................................................................48 5.3 H 公司研发人员优化后绩效考核实施效果分析......................................................................................50 第六章 结论................................................................................................................................................52 6.1 研究结论.....................................................................................................................................................52 6.2 不足之处.....................................................................................................................................................52 致 谢.........................................................................................................................................................53