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乘云养车创业公司商业计划书DOC 金牌
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资料类型 商业计划
资料评价 资料评价度
文件大小 2066K (压缩后)
上传时间 2020-3-26
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    A Dissertation Submitted for the Degree of Master
    Candidate:Zhang Jiaqun
    Supervisor:Prof. Song Tiebo
    South China University of Technology
    Guangzhou, China
    分类号:学校代号:10561
    学 号:201521529708
    华南理工大学硕士学位论文
    乘云养车创业公司商业计划书
    作者姓名:张家群 指导教师姓名、职称: 宋铁波 教授
    申请学位级别:工商管理硕士 学科专业名称:工商管理
    研究方向:创新与创业
    论文提交日期: 2018年6月15日论文答辩日期: 2018 年 5 月 23 日
    学位授予单位:华南理工大学 学位授予日期: 2018 年 6 月 日
    答辩委员会成员:
    主席:朱桂龙教授
    委员:谢卫红教授、樊霞教授
    I
    摘 要
    随着中国家用轿车年销售量逐年快速增长,中国迅速成为家用轿车保有量大国。中
    国当前不可逆转的消费升级以及伴随着互联网成长的一代车主逐渐从汽车后市场消费
    生力军转变为消费主力军的事实形成新的汽车后市场环境。但是汽车维修保养行业的当
    前现实是车主的满意度低,4S店成本高,中小维保企业生存难。本文基于这些事实分
    析构建一流移动互联网养车平台的商业机会,并试图对平台的可行性进行分析。本文对
    于探索移动互联网时代、汽车后市场移动汽车维保服务的盈利模式及运营模式具有重要
    的意义
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    平台所处的行业环境、竞争环境,然后引用波特五力模型分析得出行业的需求缺口:车
    主养车价格高、体验差、信任缺失;中小汽车维保企业品质风险高、营销能力弱、低价
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    养车一流用户体验。并确定了平台服务聚焦、区域聚集和客户聚焦的战略方向与社交评
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    在确定平台的战略定位之后,选择新一代以移动互联网消费为生活方式的车主和原
    车厂技术认证的维修技师做为重点用户。平台初期立足于东莞,远期覆盖整个粤港澳大
    湾区。通过设立基于养车云服务的旗舰店构建一流的标准化服务能力,然后输出养车云
    服务和协助构建一流运营能力给加盟商家做为切入点。利用大数据算法,分析交易,车
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