摘要
受社会与经济发展的影响，当前人们的责任意识与观念越来越强，对企业社
会责任的关注力度也随之加深。人们对企业展开评价时，通常会将企业对其利益
主体的社会责任情况作为一个重要的指标。企业对自身的社会责任进行强化不仅
能够提升自身竞争力，同时还是国际市场与国际贸易对其提出的要求。一直以来
钢铁企业都处于我国的经济发展中的支柱地位，我国经济能够如此快速的提升，
这类企业发挥着极大的作用。目前社会各界纷纷开始关注此类企业的社会责任评
价问题，就钢铁企业的实际情况来看，企业对于社会责任的认识还不够清晰，经
营过程中没有对利益相关者的合法利益保持足够的关注与重视。如今我国正在大
力发展可持续发展与和谐社会的建设，在此背景下，仅仅依靠经济一个指标毕竟
无法对企业的社会责任状况做出全面评价，所以首先要综合经济、环境、人文以
及社会等多方因素确立一个科学、全面的评价体系
针对钢铁企业，本文综合目前此类企业的特点与行业情况，针对性的确立了
一套评价指标体系，希望本研究能够为此类企业社会责任的发展与建设提供一定
的支持与帮助。整体来看，本文主要围绕以下几个方面展开：首先对钢铁企业社
会责任现状进行分析，梳理关于企业社会责任的内涵及企业社会责任评价研究成
果及发展动向进行梳理，奠定本文的理论基础；在此基础上，结合当前我国钢铁
企业的特点，设计了钢铁企业社会责任评价的调查问卷，并对调查问卷的信度和
效度进行检验，通过样本特征描述、评价指标标准化处理确定了各级评价指标的
权重系数，为后续的实证分析奠定模型基础；运用本文所构建钢铁企业社会责任
评价体系，对本文的研究对象-上海宝钢集团的社会责任现状进行评价。通过对
2012-2015年该企业社会责任的评价来看，企业的社会责任现状会随着国内外的政
治、经济发展的情况而发生变动。在研究期内，2014年上海宝钢集团的社会责任
评价综合得分达到了最高，为64.95。对于上海宝钢集团的七个利益相关者对企业
社会责任评价得分，本文结合实证数据和当年企业发展背景进行了分析。最后提
出了钢铁企业履行社会责任的优化措施和强化建议
关键词：钢铁企业；社会责任；利益相关者；评价指标。