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论文涉密情况：
＾不保密
□保密，保密期（＿年＿月＿日至年＿月＿日）
学位论文作者签名：指导老师签名：
曰期各〖开丨丨月A曰曰期：，月＞7曰
分类号：C93M：
UDC：
华东理工大学
硕士专业学位论文
上海z公司发展战略研究
张红华
指导教师姓名：董银果教授
华东理工大学
申请学位级别：硕士专业名称：工商管理（MBA）
论文定稿曰期：2017．09．08论文答辩日期：2017．11．26
学位授予单位：华东理工大学
学位授予日期：2018年1月
答辩委员会主席：于立宏教授
评阅人：郝斌副教授
曾祥龙研究员
作者声明
我郑重声明：本人恪守学述道德，崇尚严谨学风。所呈交的学位论文，是本人在导
师的指导下，独立进行研究工作所取得的结果。除文中明确注明和引用的内容外，本论
文不包含任何他人已经发表或撰写过的内容。论文为本人亲自撰写，并对所写内容负责。
论文作者签名：
年丨I月曰
华东理工大学硕士学位论文第I页
上海Z公司发展战略研究
摘要
目前，我国经济发展进入增速换挡期，在经济下行环境下，市场竞争愈加激烈，工
业制造业从“以量取胜”的时代进入到“智慧生产’、“精益生产”的时代，生产制造企业不
再一味追求规模的扩张，转而需要竭尽所能降低生产成本、提高生产效率。这为MRO
（Maintenance、Repair、Operation，即维护、维修和运行）行业的发展带来了前所未有
的机遇。同时，互联网技术的迅猛发展正改变着MRO贸易企业的经营模式。对于国内
MRO工业用品贸易企业而言，当下正是一个经济发展和国内市场环境的重要转折时期。
识别外部环境因素的影响，准确把握行业发展趋势对当前MRO贸易企业尤为重要。为
此，作为国内MRO行业中领先的Z公司，根据新发展变化了的国际国内环境，抓住公
司发展的“风口”，制定新的发展战略，具有重要的现实意义。
本论文首先梳理了国内国外有关战略及战略管理的理论体系，然后通过收集、整理
MRO行业和Z公司的相关资料和数据，以战略管理理论为指导思想，运用PEST方法
全面分析了Z公司的宏观环境，运用波特五力模型方法分析了Z公司面临的行业竞争环
境，进而采用SWOT方法分析了Z公司的优势、劣势、机会和威胁，在此基础上提出
了Z公司新的发展战略以及其可行性，并提出了实施该战略的配套措施。本文主要结论
为：（1）Z公司的战略规划为：成为国内领先的一站式MRO采购平台。为了实现这一
战略，Z公司需要扩充现有产品品类，使产品品种更为丰富，满足客户差异化的需求，
作为平台服务企业，优质的服务是扩大市场份额的利器，因而，Z公司必须下大力气提
升专业服务能力，加快线下服务中心布局、扩大销售区域、构建大数据系统。（2）人才
是平台服务企业的第一竞争优势，Z公司应优化现有的组织结构和人力资源结构、改进
薪酬和激励体制、并在整个战略实施过程中应当进行持续的战略控制与战略评价，以保
证战略的有效实施。同时还可以进行股权融资来从外部获取企业发展所需资金。
关键词：战略管理；MRO；波特五力模型；PEST分析；SWOT分析。
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