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UDC
密级公开
硕士研究生学位论文
J装饰设计公司营销策略研究
申请人:彭嫒
学号:3151961
培养单位:经济与工商管理学院
学科专业:工商管理硕士
研究方向:市场营销管理
指导教师:田志伟副教授
刘国民（校外）
完成日期:2018年3月30日
中文摘要
‐I‐
中文摘要
近年来，随着房地产业的不断发展和人们生活水平的提高，对于家庭住房的
舒适性和艺术性有了更高水平的追求，家装行业成为了一个不断壮大的消费热点，
同时也带来了一系列不容小觑的问题，严重制约了家装行业的发展与壮大
本文以J装饰设计公司为研究对象，通过对J公司自身情况、宏观环境和微观
环境的分析了解企业自身特点和行业发展的情况，并制作调查问卷对消费者需求进
行多方了解。运用STP营销策略明确J公司的中高端市场定位，进而运用4Ps营
销理论和服务营销理论为企业营销策略进行整体设计，并且将4C营销理论的消费
者倾向融合其中。制定健全营销保障措施，保障营销策略顺利进行。文章期望相
应营销策略可以使企业摆脱行业低价竞争，更好地创造客户价值和开拓市场空间
关键词：装饰行业；营销策略；保障措施
黑龙江大学硕士学位论文
目录
‐III‐
目录
中文摘要....I
Abstract..II
绪论...........1
一、研究背景...........1
二、研究目的及意义...........3
三、国内外研究现状...........4
（一）国内研究现状.....4
（二）国外研究现状.....4
四、研究内容及方法...........5
（一）论文研究内容.....5
（二）论文研究方法.....5
第一章市场营销的理论基础.....7
第一节STP营销战略..........7
一、市场细分（MarketSegmentation）...........7
二、选择目标市场（MarketTargeting）.........7
三、市场定位（MarketPositioning）..8
第二节营销组合策略..........8
一、4Ps营销理论..........8
二、4C营销理论...........9
第三节服务营销理论........10
一、人员（People）....10
二、有形设施（PhysicalEvidence）..10
三、流程（Process）...11
本章小结......11
第二章J装饰设计公司营销现状分析12。