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活动管理及活动管理工具概论 中国人寿安阳分公司2006-初级组训培训 中国人寿安阳分公司
2006-初级组训培训
活动管理及活动管理工具概论 一、活动概述 三、活动管理循环步骤 二、活动管理 四、利用活动管理工具实现
规范化的活动管理 Stop End 中国人寿安阳分公司
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一
活动概述 中国人寿安阳分公司
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(一)业务员的活动 1、寻找准客户
2、客户需求分析
3、销售与成交
4、售后服务
5、客户资料管理
6、计划与订立目标
7、培训与会议
8、人际交往
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(二)营销主管的活动 1、增员
2、训练
3、督导
4、激励
5、会议
6、行政事务
7、个人销售
8、社会活动 中国人寿安阳分公司
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二
活动管理 中国人寿安阳分公司
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(一)活动管理的定义 专业的受过训练的保险代理人,经过长期实践有一套管理时间的方式使其能达到他们的目标,在需要的时候,分析未达目标的原因,这一方式称为活动管理。
其本质上是使代理人对其每日的活动负责任,而不仅为其取得的成绩 中国人寿安阳分公司
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(二)为什么要推广活动管理 随着个人代理人业务由初期的粗放式经营转入规范管理时期,必然要进行规范科学的专业化经营管理,活动管理是实现专业化管理的必要保证。
1、进行活动管理是专业代理人的工作需要和特点。
2、活动管理是建立在客观实际基础上的一种规范化的经营管理制度,它使管理工作更有针对性。
3、活动管理让每个人的活动事先有目标,并使个人、营业单位和公司的业务目标协调一致。
4、活动管理发挥了落实辅导与追踪的功用 中国人寿安阳分公司
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(三)推广活动管理对代理人的好处 1、落实目标的基本途径:化长远目标为每日的活动量目标。
2、合理地安排每天的活动内容,建立良好的工作习惯。
3、系统记录,作为下一步改进活动的依据
4、协助代理人了解销售或管理上的问题,可以容易地识别培训需要。
5、为客户管理及增员活动打下良好的基础,有利于提高客户服务水平和团队建设水平 中国人寿安阳分公司
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三
活动管理循环步骤 中国人寿安阳分公司
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个人目标
活动计划
活动
记录
动态分析
辅导
再计划 中国人寿安阳分公司
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1、个人目标: 什么是个人目标:
如何订立目标:
所用工具:
为什么要订立目标:
何时订立目标:
责任: 中国人寿安阳分公司
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2、活动计划: 什么是活动计划:
如何进行计划:
工具:
为什么要进行计划:
何时进行计划:
责任: 中国人寿安阳分公司
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3、活动: 什么是活动:
如何进行活动:
为什么要进行活动:
责任: 中国人寿安阳分公司
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4、记录 什么是记录:
如何进行:
工具:
为什么要记录:
责任: 中国人寿安阳分公司
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5、动态分析: 什么是动态分析:
如何进行:
目标未实现──
目标实现──
为什么要动态 分析:
何时进行:
责任:。