1 项目管理周 云 2007年4月10日 （项目管理师培训课程） 2 学习成果 明确了解项目项目管理者的角色、职责和知识/技能要求 掌握国际先进的现代项目管理的知识体系，如项目风险管理、项目费用管理、项目质量管理、 项目人力资源管理、项目范围管理等（PMI九大项目管理知识领域），覆盖了项目计划制定、变更管理、项目团队建设、项目冲突解决、项目风险评估与应对等多方面项目管理实用理论及在具体项目中的应用 掌握进行项目管理常用的实际技能和项目管理工具技术，如SOWT、WBS、项目任务网络分析法、甘特图等实用技术 通过实战演练加深对项目管理理论在项目的实际应用中的认识 §使学员最终能够掌握整个项目生命周期的管理过程和方法，在丰富项目管理理论的同时，强化实际项目管理技能，真正成为管理项目的高手。3 项目管理师培训课程 第一单元：基础知识 1、项目管理知识 1.1 项目的定义及特点 1.1.1 项目定义 1.1.2 项目特点 4 特定的目标 – 一个期望的产品或结果。 需要运用各种资源来执行任务。资源包括人力，组织，设备，原材料和工具。 包含许多不重复的任务，并按一定的顺序完成，以便达到项目目标。 有具体的时间计划或有限的寿命。 项目可能是独特的。 每个项目都有客户。客户提供必要的资金和要求。 项目包含一定的不确定性。完成时间和成本可能会与预计不同。 项目的定义及特点 5 建造一座大楼、一座工厂或一座水库 举办各种类型的活动，如一次会议、一次晚宴、一次庆典等 新企业、新产品、新工程的开发 演出、影视剧拍摄 进行一个组织的规划、规划实施一项活动 进行一次旅行、解决某个研究课题、开发一套软件 典型的项目 6 与项目有关的类似名词 7 1.1.1项目的定义 (p.4) 由一组有起止时间的、相互协调的受控活动所组成的特定过程，该过程要达到符合规定要求的目标，包括时间、费用和资源的约束条件。8 构成项目的最基本要素: (1)项目的总体性 (2)项目的共性 (3)项目阶段与过程 (4)项目结果9 1.1.2项目的特点(p4-5) (1)独特性(2)目标的特定性 (3)一次性(4)制约性 (5)不确定性(6)临时性和开放性 (7)成果的不可挽回性10 1.2.1项目管理概念 1.2项目管理的概念、主要内容及意义 项目管理包括对项目各方面的策划、组织、监测和控制等连续过程的活动，以达到项目目标。 11 项目管理的主要内容 范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、风险管理、沟通管理、采购与合同管理和综合管理。 12 1.2.2项目管理主要内容 （项目管理九大知识体系） 131.2.3项目管理主要目标 (1)满足项目的要求与期望 (2)满足项目利益相关者各方不同的要求和望期 (3)满足项目已识别的要求和期望 (4)项目尚未识别的要求和期望14 1.2.4 项目管理的意义(1)项目管理是促使项目成功的、有效的管理模式 (2)项目管理丰富了现代管理学的重要分支内容 (3)项目管理促进创新。。。。。。