摘要
摘要
2013年8月份,国务院连续发布《国务院关于促进信息消费扩大内需的若干
意见》及《“宽带中国”战略及实施方案》等文件,显示我们已进入三网融合的全
面提速阶段,2014-2015年为推广普及阶段,并明确提出了“宽带中国”发展目标
与发展时间表。电信运营商已经率先取得《信息网络传播视听节目许可证》,并借
助IPTV业务实质性进入了广电市场,并通过近些年的发展,做得有声有色,有
取代传统电视的趋势。对于广电运营商来说,在局部地区开展了宽带接入业务,
由于没有互联网出口、技术力量匮乏已成为广电宽带发展的瓶颈;导致难以大规
模发展用户,没有营业利润,只能依靠原有的电视业务协助支撑发展

在上述背景下,B企业通过对广电运营商宽带业务现状的分析,利用其核心竞
争力打造的“云宽带”产品,正好满足广电运营商的需求;通过开展宽带业务的
试运营测试,解决广屯宽带存在的互联网内容的问题,与广电运营商(北京歌华
有线)签订了合作协议

本论文的第一章介绍广电运营商宽带业务所处的环境,以及论文的创新点和
论文的结构。第二章介绍广电运营商互联网宽带出口市场的现状,以及广电宽带
存在的问题。第三章介绍核心竞争力的内容与构建方式,理论并联系B企业的实
际,分析广电宽带窘境的原因,与电信运营商宽带业务的比较,以及B企业的核
心竞争力在此市场中的SWOT分析。第四章介绍广电宽带出口供应商的案例结果,
通过技术交流以及测试获取广电运营商的充分的信任,然后采取最低总成本和差
异化的策略,与客户签订合作协议。第五章是结论与展望。作者希望通过案例中
对B企业核心竞争力的分析,对广电运营商宽带业务的蓬勃发展提供一些可借鉴
的思路

关键词:[三网融合;广电运营商;互联网宽带出口;核心竞争力]
iii 北京交通大学硕士专业学
ABSTRACT
ABSTRACT
In 2013 August, the State Department issued files of <a number of opinions of the
State Department on the promotion of information consumption to expand domestic
demand and <the broadband China strategy and implementation plan, that we have
entered full speed stage of the triple play, from 2014 to 2015 years being the
promotion stage, and clearly put forward development targets and development
schedules of the broadband China Telecom operators obtained first the license of
information network dissemination of audio-visual programs, and entered into the
broadcasting market with substantial IPTV business, and did a good job through the
development of recent years. IPTV business had a tendency to replace the traditional TV.
Although the broadcasting operators perform the broadband access service in the local
region, owing to there being no Internet export and lack of technical strength, that
become a bottleneck of broadband development; what lead to large-scale development
users with difficulty, with not business profits, can only rely on the original TV business
to support the development of broadband service.
Under the above background, based on the analysis of the current situation of
broadband business for the broadcasting operators, business enterprise B used its core
competitiveness to create a cloud broadband products, just to meet the needs of the
broadcasting operators, and then carried out a series of marketing strategies, finally
reached a cooperation with the broadcasting operators (Beijing Gehua CATV network).
In the first chapter, the paper introduces the environment of the broadband
operation of the broadcasting operators, as well as the innovation point and the
architecture of the paper. In the second chapter, the paper introduces the present
situation of Internet broadband export markets for the broadcasting operators,
and some existing problems of the broadcasting broadband business. In the third chapter
the paper introduces the contents and construction methods of the core competitiveness,
linking theory with practice of the B enterprise, and to analyze the reasons for the
dilemma, and to compared with the broadband business of telecom operators, as well as
SWOT analysis of the B enterprise’s the core competence in this market. The fourth
chapter the paper introduces the result of one case for the B enterprise. Through
iv 北京交通大学硕士专业学
ABSTRACT
technology exchange and testing to obtain the full trust of the broadcasting operators,
and then enterprise B take the lowest total cost and differentiation strategy, and signed a
cooperation agreement with the customer. The fifth chapter is the conclusion. The
author hopes that through the analysis of the core competitiveness of enterprise B in the
case, it can provide some useful ideas for the development of the broadband service of
the broadcasting operators.
KEYWORDS: [the triple play, radio and television operators, Internet broadband
export, core competitiveness]
V 北京交通大学硕士专业学
序言
序言
2005年大学毕业后,我就一直工作在广电运营商行业,对广电运营商有着很
深的感情。但是就在2013年,我怀着恨铁不成钢的心情退掉了已连续使用五年的
北京歌华的广电宽带,选择了北京联通的FTTH宽带业务

广电运营商的宽带业务,经过10多年的发展后为什么还是如此之差多年的
上网体验问题一直没有得到解决,原因究竟何在。在2014年,通过猎头的介绍,
我加入了一家互联网CDN行业的企业,在工作期间,真正了解了广电宽带服务质
量差的原因。这段时间,我正好在北京交大学习MBA的课程。通过对战略管理和
营销管理的学习,是我更深的理解了企业核心竞争力在市场竞争中的重要性

在个人宽带业务市场,广电运营商的劣势就是互联网内容的严重缺乏。而我
所在的B企业,它的核心竞争力就是有丰富的互联网内容。在高度分工协同的信
息经济时代,广电运营商所欠缺的,正好由B企业的优势来弥补。两者的有机结
合,才能与基础电信运营商在宽带业务市场上一较高下

本文的创作,希望广电运营商早日摆脱互联网宽带出口以及互联网内容的困
扰,利用其它企业的优势来弥补自身的短板,成为真正的第四大电信运营商

vi 北京交通大学硕士专业学位论文
目录
in
ABSTRACT IV
VI1
1.1研究背景1.2研究意义1.3论文的创新点1.4论文的结构2广电互联网宽带出口现状2.1广电宽带业务的现状2.1.1 中国广电2.1.2各省广电运营商.2.2互联网宽带出口供应商的现状2.3广电宽带存在的问题3广电互联网宽带出口供应商的核心竞争力分析3.1理论介绍3.1.1 核心竞争力的特征.3.1.2核心竞争力的识别标准3.1.3 核心竞争力的提升方法3.1.4 文献综述.3.2广电互联网宽带出口供应商的核心竞争力内容3.2.1 企业的规模优势3.2.2 企业的技术优势3.3广电互联网宽带出口供应商的核心竞争力构建
26
3.3.1 企业战略规划
26
3.3.2 制定灵活有效的营销策略
27
3.3.3高度重视高层次人才的培养与引进
28
3.3.4 大力推动技术创新.
29
vii 北京交通大学硕士专业学位论文
3.4 B企业在广电互联网宽带出口市场里的优势分析
30
3.4.1广电互联网宽带出口行业环境
30
3.4.2 B企业在广电互联网宽带出口市场的SWOT分析
31
4广电宽带出口供应商的案例结果
33
4.1 B企业的核心竞争力解决技术问题
33
4.1.1 宽带用户的上网延时大
34
4.1.2 部分网站访问速度慢
37
4.1.3 部分动态页面无法登陆
39
4.2 B企业与广电客户的合作模式
41
4.2.1 最低总成本策略
41
4.2.2 差异化策略
43
4.2.3 商务合作模式
44
S结论与展望 47
參舞文像 49
隨 A S1
作者简历及攻读硕士 /博士学位期间取得的研究成果
S2
独创性声明 S3
雜论:it数据＊
54
viii 北京交通大学硕士专业学位论文
1绪论
1.1研究背景
2011年底,国务院公布了三网融合第二个阶段的全部城市名单,进一步推进
了电信和广电运营商“三网融合”的前进步伐。2013年8月8日,国务院颁发了
国发〔2013) 32号文件,指示全面推进“三网融合”,要求电信运营商和广电运
营商的部分业务可以双向进入;于2013年下半年开始,电视和宽带业务在全国
就陆续开始推广了。也就是的说,三大基础电信运营商以前不能开始的电视业务,
现在能合法开展了,即我们所说的IPTV业务;对应的广电运营商的闭路电视,称
为有线电视。广电运营商以前是不能开展宽带业务的,现在可以合法地开展宽带
业务了

与电信IPTV的发展速度相比,广电运营商的互联网宽带业务的发展速度慢很
多。一是互联网内容的严重缺乏,以省为单位的广电运营商的IDC建设、各省运
营商之间的互联互通建设、互联网技术发展缓慢;更为关键的是,各省广电运营
商没有互联网的国际出口。为了开展宽带业务增加收入并积极响应国家号召,各
省广电运营商不得不租用基础电信运营商的基础网络设施和和购置它们的互联网
内容

由国家互联网交换中心提供给国家经贸、科技、教育和科研单位、以及三大
基础电信运营商(电信、联通、移动)的网间结算的价格相当高,实际成交价价
为50~100万元/Gbps。而三大电信运营商的互联互通早已完成,骨干网与国际出
口相连,因此,只有这三家基础运营商才能为国内国外的电信增值业务服务商
(ISP、IDC、CDN)提供宽带流量,根据服务的内容不同,每月的价格为2.520
万元/Gbps;这
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