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新人入职15天强化培训计划DOC

资料大小:12KB(压缩后)
文档格式:DOC
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2018/6/8(发布于广东)
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文本描述
新人入职15天强化培训计划 A。提升对客户的服务水平 B、提高成交实效 C、减低人财物成本 D、牢牢把控资源 新人入职15天培训计划: (1)第一天:A谈话介绍公司经营理念,发展方向,战略目标,企业文化 B安排熟悉业务操作流程C操作区域的重要性及工作要求:切分,小区切四块,大区切六块。一天绘制一块,第六天绘制完毕。位置图及文字说明D贴条培训,每天都有贴条要求,但贴条的安排依据店内的战略E下片 F绘图\总结问题(2)第二天:A一早汇报前一天的工作及问题B 熟悉店内的房源状况,做贴条及DM的准备. C下片绘图\总结问题B 熟悉店内的房源状况,做贴条及DM的准备. C每日增加看一套区域内的房源D下片 F绘图\总结问题G 参加店内业务会及社区活动(3)第六日结束,作对新人的商圈熟悉\执行力评价通过第一周考核进入第二周,实操培训\约户\防跳(1)第八天起至第十三天 (2)扒房培训,演练,实操(3)核房\聊房培训,演练。实操(4)聊户\网络招户培训,演练,放户实操(5)第二周末对新人的实操做评价第三周进入正常运做要求掌握技能: (一)信息攫取: (1)贴条:①纸条:个人名义的贴条,回来自己做登记做信息处理。纸条形式只能以个人名义贴(2)社区拜访:①到所分配的资源区域进行实地摸片(贴条任务工作量重叠) 培训内容:社区摸片要了解的内容;调查的数据;要做的图表。(在完成贴条的工作量中完成)②到所分配的资源内进行以个人名义、店名义、公司名义的社区咨询活动安排内容:个人发放DM任务量安排、小型社区咨询会安排、 ③到所分配的资源内进行店名义、公司名义的社区拜访。(合作中介公司、物业、) (二)信息处理:在信息处理上采取带动做信息处理的工作: ①需求了解:核房、扒房、聊房。核户、招户、聊户②配对:业务流程培训、勘房、约户、带户看房、、谈代理、撮合成交、防跳④售后方案:签约后的执行方案(1)关于房源 一、每天核房的具体工作安排 1、每天8:30左右到店(扒/识/聊/约/做方案,沟通安排) 2、抓紧时间将公共房源中涉及到的区域房源进行摘抄到本上(按照公共房源的格式、内容),要全部。而后在电话里沟通筛选3、在核房过程中必须以为准客户看房和真房主的房子为重点,确认后在第一时间内安排看房,对真房主的房子在约看时应考虑这套房子的房主是否能考虑做代理在确定当天公共房源或其他渠道的房源,刊登到网上5、在当天上述工作完成后无看房安排时安排小区内的区域操作,必须要做到工作方法多样化,且要善于变化,然后不断的摸索、实践、总结。一定要做细,一定要做到深入,一定要有计划,一定要坚持,一定要不厌其烦,一定要持之以恒具体方法:①、小区内的相关人员的接触,如:卖水果、卖菜、卖报、电梯工等②、居委会、物业的走访 ③、贴条 ④、要将小区内外的情况重新做调查记录⑤、总结、记录实践中寻求更好的区域操作方法6、每天必须安排时间,与组内的业务交流,把每天工作的结果互相剖析、切磋7、每天将摘抄、核实过的房子要互相沟通,要做到相互之间知道对方手中现掌握的那些房源和准户,合作配对8、对当日本区域内房源在跟踪的过程中,要有一个详细的记录,要对某一套房子什么时候出来的,当时的价位,这套房子的具体情况,最终这套房子是在什么时间段卖出去的,以什么样的价格卖出,是房主自己卖的还是中介公司介入后出售的,要进行统计。目的是要业务必须知道,什么样的房子,以什么样的价位,在多长的时间内出售。这样可以培养业务员的针对某个区域的房子、数量、价位、出房时间、房子出售的特点做到了解,以便日后在小区发现此类房源时有一个比较,对针对此类房源的客户有一个推荐,也提醒业务员自己在做区域、核房时为什么没有其中的某一套房子,这样经过自己对数量上的总结、改变、认识,提高自己的业务方法目标:1、你每天能上传、核出、扒找多少套有效房源? 2、你每天能为你的准客户安排几套符合其标准的房子看? 3、你每周能到小区内做几次区域工作? 4、你在小区内的工作细节你是否做的到位? 5、在有独家代理、收购的房源你能或你必须做的工作是什么? 6、通过电话第一、二次看房,你能判断你的客户是准客户么? 7、每次广告能不能很快核实、配对? 8、你必须每天对你的同事、组员进行业务沟通,你是否做到?
。。。以上简介无排版格式,详细内容请下载查看