摘要
手机游戏近几年在中国得到了快速的发展，由于开发者良莠不齐，大量资本
涌入市场后，导致目前的手游产品同质化严重，游戏精品少。是以，很多手游产
品开发出来后销售不畅，导致亏损的公司也不在少数。然而高品质的游戏产品是
游戏成功的基石，当前环境下，游戏产品质量显得非常重要，而一个好的产品研
发策略会大大提升游戏的质量和成功率。
本文基于长尾理论提出客户参与产品互动开发策略的思路。首先，本文介绍
了目前手游行业现状，并且运用PEST方法分析了手游行业宏观环境；然后，运用
项目管理理论对手游行业的开发流程进行了介绍和梳理，阐述了手游开发的主要
特点；接着，本文在系统理论的基础上，客户参与产品互动开发策略的思路下，
结合布古科技公司实践经验，总结出了一套产品互动开发系统，探讨了产品互动
开发策略的具体实施内容，从产品的互动对象，互动渠道，互动范围，互动环境，
管理工具五大模块分别进行了阐述，同时以布古科技为例，对产品互动开发的风
险也做了分析。在最后的实践案例中，通过与现有的产品开发策略对比，产品互
动开发策略能够有效提升产品品质，非常适合精品化，原创性，创新性的产品开
发要求。
本文创新之处在于将客户看作是产品的研发者之一，将客户参与引入到手游
的具体开发流程中，总结出一套具有现实意义的产品开发策略。希望本文能够为
国内游戏开发人员提供产品研发的实践经验，提高其游戏产品的质量。
关键词：手机游戏；客户互动；策略研究；产品开发
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