中文摘要
运营管理系统（OM）的研究是一种适用于所有企业、所有行业的研究，是对
企业战略规划、组织架构、人力资源等行为进行分析、预测的研究，是对企业运
营过程的总结和反馈。构建科学的运营系统，是企业在激烈的市场竞争中赢利的
前提和基础。
本文对国内中小工程咨询企业的组织架构和人力资源管理系统进行分析研
究，并以深圳市华科工程咨询有限公司为对象，建立系统科学的分析指标和分析
方法，进而对该公司的发展战略、组织架构、人力资源等运营要素进行优化和改
进。论文的主要工作如下：
研究我国工程咨询业的发展，并以SWOT分析法分析深圳市华科工程咨询公
司的内外部优劣势。
研究国内中小型工程咨询公司的战略管理、组织架构、人力资源等三个方面
的特点，对深圳市华科工程咨询公司的上述三个运营要素进行数据分析、现状分
析、存在问题分析，并提出优化和改进的建议。
本文的分析思路对其他企业也同样具有一定的借鉴意义。对其他公司建立科
学的组织架构和人力资源管理系统的分析、内容、构成和方法有一定的参考价值。
关键词：运营系统；工程咨询；组织架构；人力资源管理；SWOT分析
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