北大纵横管理咨询公司
调查问卷说明
尊敬的上海市有线网络有限公司的员工：
您好！我们是北大纵横管理咨询公司。我们正与您们一起为上海有线迎接未来的挑战、业绩更上一层楼而努力。此次问卷调查的目的是为了了解公司企业文化的过去、现状以及未来的改进方向，您的见解和意见是至关重要的。北大纵横管理咨询公司将以职业态度对您交回的问卷严格保密，我们保证问卷只在北大纵横咨询顾问范围内作统计使用。请您放心、真实填写问卷，非常感谢您的参与支持！
北大纵横管理咨询公司上海有线项目组
二零零三年十二月
填写问卷注意事项：
1、本问卷采用不记名方式，请单独填写，并客观发表真实意见；
2、请注意阅读各题型的答题要求（打√、排序或阐述）；
3、请在12月9日（周二）13:30PM前完成并送交到北大纵横上海有线项目组（康定花园西楼204室，电话：62567766－821）；
公司战略对员工个人发展的影响：
您认为有必要让公司的大部分员工了解公司未来的发展规划吗？
很有必要
有必要
无所谓
没有必要
13您了解公司未来的发展规划吗？
非常了解
了解
不太了解
不了解
13您认为在公司的未来发展中的重心是什么？（只能选取一个您认为最重要的，不能多选）
应该以不断提高技术水平为重心
应该以不断提高服务质量为重心
应该以不断拓展市场为重心
应该以不断向多元化领域发展为重心
135.（）其它
您对公司的发展有信心吗？
很有信心
有信心
不太有信心
没有信心
13公司的发展规划让您觉得自己的工作重要吗？
非常重要
重要
不太重要
不重要
13在工作中，您每天都有机会做您最擅长的事吗？
总是有
经常有
很少有
完全没有
13您是否愿意在上海有线长期工作？
非常愿意
愿意
无所谓
不愿意
13您继续留在上海有线的主要原因是什么？（可多选）
1.（）待遇好
2.（）合乎兴趣
3.（）专业对口
4.（）时间长，有感情
5.（）自己最好的选择
6.（）良好的培训
7.（）富有挑战性
8.（）公司名气大
9.（）领导强迫，不得已
10.（）公司前景好
11.（）自己有发展空间
12.（）环境轻松
13.（）其他：
您原先进入上海有线工作的主要原因是什么？（可多选）
1.（）待遇好
2.（）合乎兴趣
3.（）专业对口
4.（）时间长，有感情
5.（）自己最好的选择
6.（）良好的培训
7.（）富有挑战性
8.（）公司名气大
9.（）领导强迫，不得已
10.（）公司前景好
11.（）自己有发展空间
12.（）环境轻松
13.（）其他：
您是否有愿意接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战？
愿意
无所谓
不愿意二象限分析：
您对公司提出的“二次创业”的感觉是
思想非常好，企业变化很大
思想很好，但是企业总是没有变化
本来很有热情，但是时间长了就没了
很平静，没什么感觉
135.（）其它
您认为公司目前在管理上制约公司未来发展的最主要问题包括哪些？（多选）
1.（）公司战略不清晰，并且没有得到细化；
2.（）各部门职责不清晰，有的职责相交叉；
3.（）权力都集中到公司领导人身上，其他人员缺乏履行工作责任所必须的权力；
4.（）各部门之间的协调不畅，公司内部普遍存在责任推委现象，没有人愿意承担责任；
5.（）上下级的沟通不畅
6.（）新老员工之间的沟通不畅，
7.（）缺乏好的人才环境和人才激励机制，留不住人才
8.（）公司规模扩张太快，内部管理跟不上发展需要
9.（）缺乏完备的利益共享机制，骨干人员缺乏凝聚力
10.（）员工素质不能满足发展的需要，人才短缺
11.（）缺乏人才发展的环境
12.（）领导者决策集中在个人身上，可能出现较大失误
13.（）其他
您认为公司目前在管理上最急迫解决的主要问题包括哪些？（多选）
1.（）公司战略不清晰，并且没有得到细化；
2.（）各部门职责不清晰，有的职责相交叉；
3.（）权力都集中到公司领导人身上，其他人员缺乏履行工作责任所必须的权力；
4.（）各部门之间的协调不畅，公司内部普遍存在责任推委现象，没有人愿意承担责任；
5.（）上下级的沟通不畅
6.（）新老员工之间的沟通不畅，
7.（）缺乏好的人才环境和人才激励机制，留不住人才
8.（）公司规模扩张太快，内部管理跟不上发展需要
9.（）缺乏完备的利益共享机制，骨干人员缺乏凝聚力
10.（）员工素质不能满足发展的需要，人才短缺
11.（）缺乏人才发展的环境
12.（）领导者决策集中在个人身上，可能出现较大失误
13.（）其他
组织与个人关系
您如何看待本部门的部门职责？
无交叉，也无遗漏
无交叉，但有遗漏
无遗漏，但有交叉
有交叉，也有遗漏
13在需要相关部门合作的事务中，你认为各部门间的责任界定情况如何？
非常清楚，毫无模糊交叉
不太清楚，边摸索边干
规定混乱，交叉重叠的岗职多
领导凭感觉分配
135.（）其它
您是否明确自己的工作职责和权力？
非常明确
比较明确
不太明确
很不明确
13您觉得公司授予您的权力足以履行工作职责吗？
足够
略有不足
不足
严重不足
13您知道上级领导对您的工作要求吗？
清楚地知道
大部分知道
知道得很少
完全不知道4