摘要
大庆录井公司是大庆油田有限责任公司的一个分公司，是我国录井行业的龙
头企业，对国内录井行业的发展起着引领作用。现如今各录井企业不断加强自身
的经营管理，提高企业的市场竞争能力，使得行业内竞争日益激烈。如何在市场
中站稳脚跟，服务质量已成为企业各项指标中最重要的指标之一。怎样提高服务
的质量，正考验着管理者的智慧。
本论文研究采用了实证研究、文献分析等研究方法，对现场问题进行研究。
首先，简要介绍研究背景及选题意义，介绍了质量、质量管理的定义及其发展
过程，并介绍了本文研究的内容及主要研究方法。其次，进入实证研究阶段，
对公司质量管理体系现状及问题进行分析，介绍公司现状及特点，查清公司质
量管理体系存在的问题，然后进行问题的原因分析，并提质量管理体系改进的
必要性。再次，讨论了质量管理体系改进方案，针对公司体系存在的问题和产
生的原因，提出公司质量改进的框架，明确改进目标、改进内容等，是文章研
究的重点。最后，研究公司质量管理体系改进方案的实施，主要阐述制定改进
方案实施计划，提出实施保障措施和可能遇到碍障，加以实施过程中的控制与
调整，并通过新旧体系的对比，对改进效果进行评价。
总之，文章采取提出问题，分析问题，改进问题的思路框架，对大庆录井
公司的质量管理体系存在的问题进行分析，并提出了改进的方案、实施和评价。
通过试运行实践证明，此次质量管理体系改进是正确可行的。
关键词：录井公司；质量管理体系；改进