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用友软件培训业务考核奖励办法DOC

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更新时间:2016/1/5(发布于山东)
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文本描述
用友软件培训业务考核奖励办法
(一)任务目标
1、培训讲师做好培训服务,完成培训经营收入204万元,季度任务分解情况为:
季度
一季度
二季度
三季度
四季度
年度合计
2、培训业务推动岗的销售任务:40万元,四个季度分别为:6,9,11,14万元
3、ERP实验室及认证推广收入任务:43万元,四个季度分别为:9,12,9,13万元
(二)奖金计提考核办法
培训人员的奖金计提比例为工资的100%
部门经理承担部门培训收入任务目标,培训讲师主要关注授课质量与客户满意度
奖金与收入挂钩的部分,如果考核期实际完成额高于任务目标,超目标部分转入下一考核期。如年度实际完成任务额高于年度任务目标额,一并计提超额奖金。
第四季度度奖金=全年应发奖金总额-前三季度实发奖金总额;
(三)培训部员工奖金计提考核办法
考核办法中,所有涉及收入目标完成率的公式为:收入目标完成率=(实际完成收入-收入任务目标×0.5)/(收入任务目标-收入任务目标×0.5),完成率最低为零。
培训师,奖金25%与部门收入完成情况挂钩,50%与个人授课质量与客户满意度挂钩,25%与KPI挂钩;
培训师当季度授课质量与客户满意度小于60无奖金.
单独承担培训销售收入任务,不参与授课的培训讲师,奖金25%与培训部收入完成情况挂钩,50%与培训销售收入完成情况挂钩,25%与KPI挂钩;
授课质量与客户满意度包括:授课数量、授课内容、培训满意度、课件开发等;
培训人员KPI内容见电子表:
姓名:
期间
授课指标
折合
专业技能指标
折合
团队贡献指标
折合
总计
培训满意度/工作态度
产品知识考核
知识库信息的提供
主动性
技能共享
培训宣传与经营
标准分值