长期以来,由于许多旅游景区经营理念落后、市场定位泛化、旅游营销观念

淡薄策略单一,致使旅游景区出现产品同质化程度高、产品没有特色、景区缺乏

核心竞争力等问题,导致了游客的满意度重复购买率较低、市场竞争力弱等问题。

如果这些问题不能得到正确的处理,将极大影响旅游景区在未来竞争中的地位。

体验经济是继农业经济、工业经济、服务经济之后出现的第四种经济形式。

在体验经济中,体验本身就是营销。可以说,体验经济是解决目前我国旅游景区

产品同质化和游客满意度低等问题的一剂良药。本文正是基于这一景区状况,充

分利用体验营销和目的地营销的相关理论,综合运用文献研究法、实地调查法、

现场访谈法、问卷调查法和SWOT析法等研究方法,在对河南省神农山风景区营销

环境进行充分了解的基础上,发现神农山旅游目的地营销过程中存在的问题及不

足,并提出适合神农山景区的旅游目的地营销策略。希望通过本文所做的研究,

能为神农山景区未来旅游营销的实施起到一定的参考作用,解决目前制约神农山

景区发展的瓶颈问题。

关键词:体验经济,目的地营销,河南省神农山风景区

Abstract

For a long time , as many tourist attractions philosophy behind the concept of weak

tourism marketing, the position of market is generalized,marketing strategy is relatively

simple, all resulting in widespread product featureless tourist attractionshigh degree of

product homogeneity, lack of core competitiveness and other issues,which also led to

the tourist satisfaction is not high, repeat purchase rate is low, the market less

competitive and other issues.lt will constrain the tourist attractions and the further

development of tourism if these problems are not resolved .

Experience economy, appeared after agriculture economy, industry economy and

service economy,is the fourth kind of economic form.In experience economy, the

experience itself is the marketing.lt could be sure that experience economy is the idea to

solve our current product homogeneity and scenic tourist satisfaction.This article is in

the view of reality background,fully taking the advantage of the experience of

marketing and destination marketing theories, and using literature research, field

investigation,on-site interviews,questionnaires and SWOT analysis and other research

methods, based on fully understand of marketing environment on the basis of Shennong

Mountain in Henan Province, and found the destination marketing process problems and

deficiencies,proposed for the tourist destination marketing strategy .Hoping that through

this research,it could be useful to the future of tourism marketing Shennong Mountain

scenic reference implementation,and play a role to solve the developing bottlenecks of

Shennong Mountain scenic area.

Key words: Experience Economy,Destination Marketing,Shennong Mountain in Henan

Province

目录

n-n ■ i

1.1论文选题意义
1

1.2研究背景
2

1.2.1时代经济背景
2

1.2.2产业政策背景
2

1.3国内外研究现状
3

1.3.1国外研究现状
3

1.3.2国内研究现状
: 3

1.4研究内容和方法
4

1.4.1研究内容
f.
4

1.4.2研究方法


4

1.4.3研究路线
5

第二章体验营销与目的地营销相关理论
6

2. 1体验营销的相关理论
6

2.1.1体验营销概述
:; 6

2.1. 2体验营销成功案例描述
芒. 10

2.2目的地营销的相关理论
11

2.2.1目的地营销的概念
.....11

2.2.2目的地营销的内涵
11

2.2.3目的地营销的研究发展结论
12

2.2.4旅游目的地营销常用的五种策略
12

第三章河南省神农山风景区营销环境分析
:-
14

3. 1神农山景区现状
14

3.1.1神农山基本情况简介
14

3.1.2神农山景区面临的问题
14

3.2神农山景区宏观环境分析
14

3.2.1自然环境
14

3.2.2主要客源地及人口经济环境
15

3. 2. 3政策环境
16

III

3. 2.4社会文化环境
16

3.3神农山景区微观环境分析
17

3.3.1企业内部环境
17

3.3.2购买者
18

3. 3. 3竞争者
18

3.3.4中间商
19

3. 3. 5社会公众19

3. 4神农山景区SWOT分析
20

3.4.1 优势(strength)
20

3.4.2 劣势(weakness)
21

3.4.3 机会(opportunities)
23

3.4.4 威胁(threat)
25

3.5神农山景区体验营销的环境分析
27

3.5.1景区内部环境分析优势与劣势
.27

3.5.2景区外部环境分析——机会与威胁
28

第四章河南省神农山风景区营销组合策略
29

4.1神农山景区的产品策略
29

4.1.1产品组合策略
29

4.1.2新产品开发策略
29

4. 1.3品牌策略
30

4.2神农山景区的价格策略
30

4.3神农山景区的渠道策略
31

4.3.1注重多渠道策略的使用
31

4.3.2注重网络渠道的应用
31

4.4神农山景区的促销策略
32

4.4.1对于中间商的推式策略
32

4. 4.2对于散客的拉式策略
32

第五章河南省神农山风景区营销策略实施的保障
33

5.1政府主导改善经营环境
33

5.2资金不足处由民资补
33

5.3全方位培养专业人才
34

5.4发展景区软件弥补硬件
35

5.5其他有力举措
35

第六章结论 37

参考文献 38

致谢 40

V