衡信哲保险公估公司员工培训管理制度
工商管理关于培训的定义：
有计划有组织的改善和提高人的工作能力、知识技能和工作态度的努力。
一、总则y' X* `-
为规范公司员工的培训工作，确保培训工作的顺利进行和行之有效，建立完善、系统、柔性的员工培训体系，特制定本办法。
二、适用范围
适用于公司所有员工的培训管理。
三、权责
培训部是员工培训的管理部门，具有以下职责：
A、负责制定公司年度培训计划，并组织落实培训项目的实施；
B、对公司整体培训工作的实施进行监督、指导和评估；
C、建立相关员工培训档案。
四、培训管理
（一）培训的基本原则
1、员工培训是提高员工整体素质、企业竞争力的有效途径。
2、员工培训必须从公司员工的整体素质水平出发，以公司的战略发展规划目标为导向，全面、全过程地对员工进行思想道德、基础知识、基本技能等方面的培训，形成一支能够很好满足各个保险人需求的查勘队伍。
3、公司努力为员工搭建坚固有力的培训平台，通过各种形式的培训，使员工成为学习型的人才，使公司成为学习型的组织。
4、员工培训施教对象是全体在职员工。全体在职员工都有要求职业培训的权利，也有为其它员工提供培训的义务。
（二）培训内容
培训分为三个级别，分别是一级、二级、三级培训。
1、一级培训
全公司范围内集中或分散进行的培训。包括商务礼仪、专业知识、管理制度以及公司组织的公估资格考试培训等。
2、二级培训
各个事业部自行组织的本部门的培训。
3、三级培训
主班对于副班、老员工对于新员工的传、帮、带以及员工的入司培训属于三级培训。
五、培训程序
1、根据公司发展战略，培训部制定公司整体培训规划及一级培训计划。
2、因工作需要需临时增加的培训计划，各相关部门填写《培训申请表》，报培训部组织实施。
3、员工上岗前必须经过岗前培训，培训内容为企业文化理念、商务礼仪、法律法规、公司制度、基本查勘流程等。培训时间为2—5天，合格后上岗试用。
4、根据培训计划，组织培训并做好培训记录、考勤工作。
5、培训结束后，培训主管要组织受训人员进行考试，并对培训情况进行总结。
六、培训师资
1、为使培训内容更切合本公司经营管理实际，公司将建立一支由公司内部员工组成的培训师资队伍，自行开发培训课程，编制培训教材，并承担授课任务。
2、培训讲师采用聘任制度，由了解公司情况、在查勘定损各环节的某方面有特长的优秀员工担任。对于聘用的兼职培训师公司给予相应的补助。
3、部分培训需外聘培训师的，经公司总经理批准后，由培训部进行考察，权衡培训师的理论知识或实际能力的层次及水平，依据培训的不同类型适当聘任。
4、公司范围内统一组织的培训和外聘讲师的培训，培训讲师须按培训要求进行备课和授课。授课前应将培训讲义交培训部进行审核。
5、公司对一级培训的讲师（特聘和兼职的）实行授课津贴制度。授课补贴标准为20元/课时。讲课补贴按照《员工培训信息反馈单》确定培训效果，A、B、C三级分别按100%、80%、50%进行兑现。
七、培训纪律与考核
1、培训期间如有特殊原因不能参加培训者，须出具部门负责人签字的书面证明，经由培训主管批准。其它情况一律视为旷工。
2、培训期间，除特殊情况外，上课时间后15分钟内到或下课时间前15分钟内离视为迟到或早退；迟到或早退15分钟以上者视为旷工，按公司考勤管理制度进行处罚。
3、培训结束后，根据培训内容和受训人员层次水平不同，可采取笔试、口试、等形式进行考核。
4、一级培训考核具体事宜由培训部统一组织安排。其它级别培训考核由相关部门组织。受训人员无故不参加培训、旷考或考试作弊，均按零分处理。
5、各部门应指定部门培训管理员，报培训主管备案，协助完成培训任务。
6、本制度解释权归培训部。总经理批准后执行。
大连衡信哲保险公估有限公司
2008-10-13
总经理：