摘要
企业是在环境中成长与发展的,而环境却是不断变化的,企业要生存
要壮大,必须在环境中谋求动态的平衡随着宏观政策与微观市场环境的
变化,新华书店的经营发展面临严峻的考验,齐江市新华书店也不例外
书店一定要根据外部环境与内部条件的实际情况,改进其经营对策,以谋
取可持续发展
本文采用了案例分析的形式,在案例部分介绍了齐江市新华书店的概
况!发展历程!经营状况!所处的图书市场状况及宏观环境背景,以及书
店经营对策情况在案例分析部分,以企业战略管理!市场营销等相关理
论知识为基础,分别运用了PEST分析法!波特矩阵分析等方法对企业的外
部环境和内部环境进行了分析,找出了企业现存的优势与劣势!机会与威
胁,并进行了SWOT分析与评价同时,该文对齐江市新华书店经营对策
中的合理性与不足之处进行了分析,从组织机构的建立健全!企业文化建
设!多元化经营!深度营销!连锁经营的基础工作建设等方面有针对性地
提出了对现有经营对策的改进建议,如联营联销方式与委员会制在书店的
应用等
本文以齐江市新华书店新华书店为研究对象,其环境分析与对策改进
建议对该书店的经营工作有指导作用同时,对其它省市新华书店的经营
发展具有十分重要的借鉴意义
关键词:经营对策;市场营销;图书市场;新华书店

第1部分案例
万物朝晖夕灭,生命自有周期,企业也是如此,企业长青是个永恒的
追求对此,资深的企业咨询专家王盛更是感触颇深夜色已深,窗外星
光点点,屋内满地香茗透过缭绕的烟雾,面对桌上齐江市新华书店厚厚
的材料与报表,作为齐江大学经管学院教授的王盛再次感到责任与压力的
到来,,
齐江市新华书店基本状况
1齐江市新华书店概况
齐江市新华书店始建于1947年,在老齐江市居民心中它几乎成了图书
流通市场的代名词,它位于齐江市中心广场东北侧,地处市中心的繁华商
业区,但离逐年扩招的已有二万多师生的齐江大学!一万多师生的齐江医
学院较远企业拥有职工102人在书店现有员工中,30岁以下的有n人,
30一40岁有38人,40一50岁有45人,50岁以上有8人平均年龄在41.6
岁领导班子成员本科4人,大专3人,其中年龄最大的55岁,年龄最小
的31岁,平均年龄是41岁书店员工具有大专以上学历的近3%0,无营销
方向的专业人员,其中员工受教育情况如图1.1: