常州世鸿房地产营销策划有限公司
新销售员培训手册
2014-1-9
目录
Part 01：建华公司简介
Part 02：建华公司经营理念
Part 03：行政构架
Part 04：房地产基础知识
Part 05：建筑知识与建筑类型
Part 06：销售员的条件与素质
Part 07：销售员业务知识
Part 08：销售员的仪表仪容
Part 09：销售流程
Part 10：销售的基本动作与肢体语言的表达
Part 11：销售常见问题
Part 12：销售技巧
Part 13：客户的心里
Part 14：谈判的法则与运用
Part 15：销售员日常公司要求
Part 16：售后服务的重要性
Part 17：取得客户的信任感
Part 18：销售人员职业规范化要求总则
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公司简介
2014-1-9
公司经营理念
创新为先
实效为尊
专业为本
诚信为上
2014-1-9
行政架构
2014-1-9
房地产基础知识
1、什么是房地产？
广义的房地产是指土地、土地上的永久性建筑物、基础设施、水、矿藏、森林等自然资源，以及上述各项所衍生的各种权利和利益
侠义上的房地产是指土地和土地上的永久性建筑物及衍生的权利，简单的说就是房屋财产和房屋相关的土地财产的总称，即房产和地产的总称
2014-1-9
房地产基础知识
2、什么是房地产市场？
房地产市场是指房产交易双方经济关系的总和。包括：土地的出让、转让、抵押、开发，房地产的买卖、租赁、转让、抵押、互换、信托以及与房地产相关的装饰等市场
简单的说房地产市场是指房地产商品进行交易活动的场所
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房地产基础知识
3、房地产贷款
公积金：为了解决职工的住房问题，增加工资的住房消费含量，有政府强制执行，有单位和个人各出一部分的形式筹集起来的住房专用资金
按揭：指客户一次性付清一定比例的房价后，由开发商出面担保，并以客户购买的房产作抵押，其余房款向银行一次申请、并分若干年月以约定的还款方式向银行归还本金和利息的方法（行为）。