摘 要
连锁经营是当今世界上很多国家普遍采用的一种现代化的商业经营模式和
组织形式 而连锁商店则是这种经营模式和组织形式的存在方式 连锁商店指经
营同类商品和服务的若干企业在核心企业 总部 的领导下采用规范化经营 实
行共同的经营方针 一致的营销行动 实行集中采购和分散销售的有机结合 从
而实现规模化效益的联合体 连锁经营解决了大批量销售与消费者分散需求之间
的矛盾,实现了零售组织的重大变革,体现了商业经济增长方式转变的要求 具有
广泛的适应性
新华书店系统实行连锁经营发展战略是中国出版物发行体制 20 多年改革历
程的自然延续 也是加入 WTO 教材教辅改革等国内外各种因素作用下的必然选
择 是国家为保持国有企业在出版物流通渠道中的主渠道作用 确保国家在意识
形态领域控制力的战略抉择
本文首次对全国实行或准备实行连锁经营的新华书店按照其在新华书店系
统中所处的层次 省级新华书店集团的产权关系和业态选择划分了 7 个模式 集
中体现了新华书店系统连锁经营的不同发展模式和特点 在新华书店系统中具有
各自的普适性 但总的来说 全国新华书店系统的连锁经营实践目前还处于发展
初期阶段 保证连锁经营正常运行的内部管理系统 尤其是组织管理结构和运作
系统的设计及实施还远未到位 而另一方面 虽然新华书店根本的职能和任务是
销售图书等出版物 但营销管理却有待整体提高 因此 在上述条块分析的基础
上 新华书店系统在今后的发展中 本人认为需从两大方面着手 一是政府应采
取措施为新华书店系统实行连锁经营提供一个良好的外部环境 二是新华书店系
统从宏观上应积极进行体制和经营机制的改革 转变观念 打好实行连锁经营的
基础 稳步前进 同时强化内部管理和营销管理 形成连锁经营的核心竞争力
总之 本文试图通过对新华书店系统连锁经营的发生 发展及存在问题等较
为全面 准确的总结 对已经或正准备连锁经营的新华书店提供一个参照系 使
他们对自身的连锁经营状况或方向有一个较为准确的认识 同时也对出版社高层
决策者和发行部在书业连锁经营形势下的应对策略的制定有一定的参考价值
关键词 新华书店 连锁经营 连锁经营模式