摘要
进入21世纪以来，随着经济全球化的不断深入，世界范围的政
治、文化、经济环境发生了巨大的变化，引起了全球范围内竞争程度的
加剧。企业面临着顾客(Customer)、竞争(ComPetition)及变化
(Change)这三种力量(3C)的严峻挑战，要维持生存和发展，就必须
根据不断变化的内外部环境调整自己，对企业进行变革。

采购流程作为企业生产活动的起点，涵盖了从供应到需求之间的物
流、资金流、信息流或业务流动的全过程，直接影响到企业的成本和利
润，因此，通过改善采购流程来降低成本、提高利润，对于公司是十分
重要的。

本文从KC亚太面临的外部竞争环境出发，结合采购管理和业务流
程再造理论，通过对KC亚太采购流程现状的分析和诊断，发现现行采
购流程中存在的问题，从采购计划、供应商开发与选择、订单制定与执
行流程、入库结算四个方面提出了采购流程优化再造的方案，最后，对
再造方案的实施进行了说明，并使用ASME方法对新的采购流程的效果
进行了预评价。

关键词:KC亚太，采购流程，业务流程再造