近年来，随着全球经济、金融一体化，金融服务产品日益丰富，金融技术日新
月异，金融活动日趋复杂，各类金融机构面临的风险也不在断变化。在各种金融活
动中，操作风险，这个带来会给社会、经济、金融造成巨大影响甚至重大损失的话
题，己经使得世界各国的管理层、银行业及其监管当局不得不重视。

巴塞尔银行监管委员会在新资本协议中明确将信用风险、市场风险和操作风险
列为商业银行的三大风险，同时纳入资本监管范围。但是，操作风险的理论研究明
显滞后于信用风险和市场风险，这就使之成为商业银行风险管理最为薄弱的地方。

及时化解控制商业银行操作风险问题，是世界各国都关心的问题，在我国，更是关
系到国家金融体制改革、金融安全和社会稳定，同时对推进商业银行操作风险管理
体系的完善，营造安全规范的金融运行环境有着重要的现实意义。

本文运用实证分析法针对Js银行在操作风险方面存在的问题，通过对操作风险
有关理论和管理实践的借鉴，研究设计了JS银行操作风险管理的解决方案，从而提
高JS银行抵抗风险的能力和综合竞争实力，以适应日益激烈的金融国际化竞争。同
时对参与国内、国际竞争的其他商业银行操作风险管理方案的选择与制定，提供一
定的参考和借鉴。

关键词:商业银行;操作风险;操作风险管理