MBA毕业论文《SF银行上海分行个人信贷操作风险管理研究》(62页).rar摘要 长期以来，商业银行信贷风险管理主要集中在信用风险管理和市场风险管理， 并且均已形成较为完善的风险管理体系。但随着银行业务规模的不断发展，同业 竞争的加剧，以及业务流程的日益复杂，与信用风险和市场风险不同的风险，即 操作风险在银行业也大量发生。 个人信贷业务作为商业银行重点发展的业务之一，其规模一般已占到银行整 个信贷规模的约30%以上。个人信贷由于周期长、综合收益高，早已成为各家商业 银行激烈竞争的战场。为争夺客户资源，各家银行尽量简化贷款办理程序，但在 关键环节上把关不严，造成操作风险频现，给商业银行带来巨大隐患和损失。国 内银行业在个人信贷业务面临的操作风险形势十分严峻，加强个人信贷操作风险 管理已成为商业银行不能回避、刻不容缓的问题之一。 本文以SF银行上海分行个人信贷操作风险为研究对象，基于巴塞尔银行监管 委员会发布的《巴塞尔新资本协议》，以及中国银行业监督管理委员会颁布的《商 业银行操作风险管理指引》、《个人贷款管理暂行办法》等相关文件制度，在深入 调查研究的基础上，对SF银行上海分行个人信贷进行自我风险评估，按照业务操 作流程，从具体包括贷前调查、贷款审批、贷款签约、抵押办理、贷后管理、中 介违规、外部欺诈、系统缺陷等关键业务环节梳理，辅以典型案例，归纳出SF银 行上海分行个人信贷业务主要操作风险因素及其具体表现，提出相应的操作风险 管理对策，即从制度建设、文化理念、机制创新、科技手段、案件查防等各方面 入手，形成＂制度制约＋文化约束＋系统制约＋违规惩戒＂的风险防范模式，全 方位构建个人信贷操作风险防范的＂免疫系统＂。 关键词：商业银行个人信贷操作风险管理