摘要
当今时代，人力资源作为生产要素中最活跃、最重要的因素，使得企业之间
的竞争己经成为一场没有硝烟的人力资源争夺战，谁拥有一流的人才，谁就能获
得竞争优势。培训体系作为人力资源管理的重要组成部分，可以提高员工素质，
使员工迅速适应新的竞争形势和工作要求，提高企业的核心竞争力，是企业生存
发展的关键。

近年来，我国高速铁路建设取得了举世瞩目的成就。为适应高速铁路大面积
投入实际运营的需要，铁路企业对高铁技术员工素质提出了全新的要求。在全国
路网中居于重要地位的济南铁路局，管辖区域内高速铁路发展迅猛，即将接管京
护高铁350公里运营线，其他高铁项目也在加快建设，未来几年全局高铁运营里
程将达1000公里以上。面对高速铁路发展带来的新技术、新装备大量投入应用和
工作标准、作业方式发生重大变化的新形势，迅速建立起科学、高效、实用的技
术员工培训体系，以适应高速铁路运营对技术员工业务素质的新要求，己经成为
济南铁路局人力资源管理中的一个重要课题。

木文就是在这一背景下，以现代企业员工培训理论为指导，从系统论的角度
出发，以建立全局高速铁路技术员工培训体系为主要目标开展了研究和设计。具
体采用了问卷调查法、访谈法、查阅企业资料和数据统计等方法，对高速铁路发
展的基本情况和济南铁路局高速铁路运营状况进行了梳理分析，对目前全局技术
员工培训的现状进行了深入调查，指出了在培训方面所具有的优势和函待解决的
突出问题，并结合高速铁路对技术员工的素质要求，进行了培训需求分析，制定
了三个层次的技术员工培训目标，以企校合作办学、建立路局培训基地、运用站
段三级教育网为基点，设计了技术员工培训的组织体系、课程体系、运作流程体
系、效果评估体系和实施保障体系，构成了一套基于未来济南铁路局高速铁路大
面积投入运营实际的技术员工培训体系。

该高速铁路技术员工培训体系，把现有的局内外技术员工培训资源有效整合、
合理分工、紧密衔接、互为补充，形成了一个有机整体，符合铁路技术员工培训
的特点，符合济南铁路局高速铁路运营的实际，具有较强的针对性和可操作性。

在目前高速铁路加快发展的阶段，及时研究确立较为成熟、可操作的高铁技术员工
培训体系，将对全面提高济南铁路局高速铁路技术员工队伍素质，保证高铁运输
安全，提高高铁运营水平，增加企业的经济效益，起到良好的推动促进作用。山
于铁路系统内各局的技术员工培训状况基本相同，本文对于其他铁路局技术员工
培训工作的开展具有一定的指导作用和借鉴意义。

关键词:济南铁路局;高速铁路;技术员工;培训体系