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奔驰轿车建立有效售后流程结构讲解课件(38页).rar

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更新时间:2018/6/4(发布于江西)
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文本描述
建立一个有效结构 Organizing an Operational Structure 6.0客户关怀 Customer Care 5.0运营管理 Operations Management 前台接待8个步骤 Front Reception Procedure (8 Steps) 保修流程 Warranty Process Flow 时间和出勤记录 Time and attendance recording 4.0建立一个 有效的结构 Organizing an Operational Structure 单据的顺序 Order Scheduling 终检/ 质量控制 Final/Quality Control 车间流程 Workshop Flow 返修工作流程 Return Job Flow Chart 资源控制 Inventory Control 出纳 Cashier