《舒丽家纺(床上用品)导购员培训手册(教材)》(30页).rar 目录： 1、企业文化 1.1企业简介 1.2核心价值观 1.3经营理念 1.4人才理面念 2、专卖店管理制度 详见附件：（聘用、考勤、卫生……） 3、专业产品知识 3.1产品定位、特征及风格 3.2产品制造概念（面料、织造、花型） 3.3床品相关知道 3.4家纺产品保养 4、专业销售技巧 4.1销售礼仪 4.2销售技巧 4.3投诉处理 第一部份：企业文化 1.1企业简介： 福建龙岩舒丽家饰精品有限公司，成立于1996年，是一家集床上用品设计、生产、销售为一体的纺织企业。公司座落于福建龙岩龙州工业园区，公司拥有专业的生产设备和从德国、日本引进的配套生产线设施，生产出最具时尚潮流的床饰，产品质量可靠，以出口、专卖连锁为市场，深受广大消费者的青睐。 舒丽床饰目前在各地设立专柜。并开设了多家连锁专卖店，产品有印花、绣花、提花、贡缎套件系列。柔松被、蚕丝被、驼毛被、天然棉花